Assistant.e social.e – Centre d'hébergement pour public médicalisé - CDR Bruxelles
Description de l’ASBL, institution
Le Samusocial est un dispositif d'aide d'urgence pour personnes sans-abri sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale. Les missions du Samusocial de Bruxelles visent la coordination de plusieurs activités : - La permanence téléphonique et le numéro vert gratuit 0800/99.340 pour répondre au signalement de personnes en détresse, aux demandes d'aides, d'information et d'orientation. - Les maraudes ou équipes mobiles d'aide exercent une mission de veille sociale en se portant à la rencontre de ceux qui vivent sur un territoire de rue. - L'hébergement d'urgence offrant une mise à l'abri et l'accès à notre offre de service (permanence psychosociale, repas chauds, espace hygiène, vestiaire, infirmerie, consultations Médecins du Monde, ...) - L'accompagnement psychosocial en vue de définir avec la personne la demande exprimée et rechercher des solutions de sortie de rue réalistes et adaptées. - Les consultations médicales et infirmières
Poste à pourvoir
Chaque jour, plus de 700 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2.000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.
Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes?
Le Samusocial est à la recherche d'un.e :
Assistant.e social.e – Centre d'hébergement pour public médicalisé
Contrat de remplacement – f/m/x – Fr/Nl
Votre fonction
Evaluer et entreprendre des démarches d’accompagnement et de suivi social auprès des bénéficiaires, en collaboration avec le réseau PMS afin de leur apporter une aide sociale et de favoriser leur parcours d’intégration au sein de la société
Vos tâches comprendront les aspects suivants :
Accueil, suivi et accompagnement
• Accueille et rencontre individuellement les bénéficiaires, réalise une anamnèse, identifie la nature de l’aide à apporter et évalue les démarches à entreprendre, en collaboration avec les bénéficiaires
• Va à la rencontre des bénéficiaires et assure le suivi de leur dossier
• Oriente, le cas échéant, vers les services compétents internes ou externes
• Informe les bénéficiaires sur leurs droits et sur les différentes procédures qui y sont liées
• Accompagne, sensibilise et apporte un soutien, dans les démarches administratives (recherche de logements, ouverture de droits, etc.)
• Accompagne, au besoin, physiquement les bénéficiaires dans leurs démarches PMS (médecin, CPAS, etc.)
• Met sur pied un projet d'accompagnement individualisé en fonction des besoins du bénéficiaire
Gestion et prévention des conflits
• Identifie les tensions et prévient les conflits
• Maintient un climat sécurisant et bienveillant
• Apaise les conflits et fait appel au. à la responsable de centre, au/à la coordinateur·trice, au/à la référent·e et/ou à l’équipe sociale en cas de besoin
• Rapporte au.àla responsable de centre, au.à la coordinateur·trice, au/à la référent·e et/ou à l’équipe sociale tout problème ou conflit entre les usagers
• Réalise des rondes régulières dans les locaux et aux alentours du bâtiment
• Explique les nouvelles procédures et protocoles aux bénéficiaires et veille à leur mise en application
Communication, reporting et liaison
• Participe aux réunions d’équipes et débriefings internes
• Prend contact et met en place, proactivement, un le réseau autour du bénéficiaire
• Assure la liaison entre les services externes et les services internes au Samusocial
• Assure, au besoin, l’encadrement des stagiaires
• Veille à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur·trice·s
• Repère les difficultés d’organisation et/ou de communication et les remonte à sa hiérarchie
• Assure une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et compétences
• Maintient à jour le suivi des dossiers sociaux des bénéficiaires
Votre profil
Compétences techniques
• Bachelier assistant.e social.e
• Connaissances approfondies en matières sociales et juridiques
• Connaissance du secteur sans-abri et/ou demandeur d’asile et du tissu associatif
• Connaissances générales des divers projets et objectifs du Samusocial
• Connaissances des procédures et règles internes du Samusocial
• Connaissance des spécificités (problématiques, approche adaptée, …) liées au public du Samusocial
• Connaissance des logiciels de bureautique courants
• Connaissance du néerlandais, de l'anglais ou toute autre langue est un plus
Compétences humaines
• Vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire,
• Vous êtes un.e bon.ne communicateur.trice, à l’écoute et empathique,
• Vous êtes dynamique, autonome et motivé.e,
• Vous portez un intérêt marqué pour les questions humanitaires et sociales et pour la problématique sans abri.
Notre proposition
• Un contrat de remplacement à pourvoir dès que possible dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation,
• Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319.00,
• Temps plein : 7h30-15h36 (5/7),
• Des chèques-repas,
• Une intervention dans les frais de transports en commun,
• Un lieu de travail situé à Bruxelles au sein d’équipes dynamiques.
Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.
Intéressé.e ?
Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !
Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.
Les candidatures sont à envoyer pour le 18/03/2026.
Etant donné l'urgence du besoin, le Samusocial se réserve le droit de cloturer l'annonce plus tôt que la date prévue si un.e candidat.e était identifié.e.
Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, du handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Si vous êtes porteur.euse d’un handicap et que vous en avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter au sujet de la mise en place d’un éventuel aménagement raisonnable.
Comment postuler
Suivez le lien ci-dessous (voir section 'Plus d'infos').
Date de clôture des candidatures :
Plus d'infos : https://samusocial.cvw.io/applicationform/appform?job=387840&channel=guidesocial.be&lang=fr-FR
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Boulevard Poincaré
1000 Bruxelles