Chargé(e) de projets Bruxelles
Description de l’ASBL, institution
Chargé.e de projets collectes et distribution - HUB Humanitaire
L’organisation
« Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne – BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions. »
Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires. Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement.
La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.
Poste à pourvoir
Contexte
Le Hub Humanitaire est un centre d'accueil et d'orientation de première ligne, ouvert en journée, et qui rassemble une multitude de services et de partenaires pour des personnes en parcours migratoire dont l’accès aux droits fondamentaux est restreint, voire ou compromis. Le Hub Humanitaire est coordonné par un consortium comprenant Médecins du Monde, la Croix-Rouge de Belgique et BelRefugees.
Le Hub Humanitaire se distingue par une approche transversale : rassembler, en un seul lieu et dans des horaires harmonisés, une offre multidisciplinaire capable de répondre à un large spectre de besoins, souvent interconnectés. Grâce à l’organisation coordonnée de 14 services, le Hub agit sur les besoins primaires (alimentation, hygiène, vêtements, abri), l’accès à la santé, la sociabilisation, mais aussi sur des besoins spécifiques liés à certaines situations de vulnérabilité (femmes, personnes mineures, enfants, personnes âgées).
Dans un contexte de ressources humaines limitées, le Hub humanitaire fonctionne sur une forte solidarité entre équipes et une mutualisation des responsabilités. Les membres de l’équipe sont amené·es à contribuer, au-delà de leur périmètre principal, à la continuité et à la qualité des services du Hub, conformément à sa stratégie et à ses orientations.
Chaque fonction implique une collaboration étroite, de la flexibilité et une capacité à proposer des solutions concrètes au service des usager·es selon les principes transversaux suivants :
• Approche centrée sur les droits, la dignité et l’autonomie des personnes.
• Neutralité, non-discrimination et équité dans l’orientation.
• Recherche continue d’amélioration de la qualité et de la cohérence des parcours.
Objectif du poste
Le/la chargé.e de projets collectes et distribution est garant·e de l’approvisionnement en vêtements, produits de première nécessité et matériel, via la gestion des collectes, dons, partenariats, achats et stocks, afin de répondre de manière appropriée aux besoins des bénéficiaires en ce qui concerne les vêtements et les produits de première nécessité
Cette mission s’exerce dans le respect des règles et politiques partenariales des organisations du consortium et en cohérence avec la stratégie globale du Hub.
Le/la chargé.e de projets collectes et distribution gère l’équipe distribution du HUB (le/la chargé.e du magasin et le/la chargé.e de buanderie), et travaille en étroite collaboration avec les autres équipes et la coordination du Hub.
Responsabilités principales
Gestion d’équipe
• Participe au recrutement et aux procédures de fin de contrat, le cas échéant
• Assure l’intégration des nouveaux.elles collaborateurs.ices
• Contribue au développement, à la formation continue et à la motivation de l’équipe
• Participe à l’évaluation des collaborateurs.ices
• Organise, coordonne, supervise et contrôle le travail à court terme
• Organise et anime les réunions d’équipe
• Anticipe les problèmes liés à chaque mission et recherche de solutions pour les résoudre
• Gère le planning opérationnel de l’équipe
• Organise les congés et les remplacements
• Soutient l’équipe dans la gestion de conflits et des difficultés inhérentes à la mission
• Participe à la mise en place des ressources et espaces nécessaires à la réduction des risques psycho-sociaux (supervisions, débriefing des situations de crise, team building)
Coordination des collectes et des dons de particuliers
• Analyse les besoins matériels au HUB Humanitaire, en lien avec les équipes et partenaires du HUB
• Définit et adapte les stratégies de collecte en fonction des besoins identifiés (saisonnalité, urgences, projets spécifiques)
• Centralise et traite les sollicitations de dons (e-mail « donate », partenariats ponctuels, propositions spontanées)
• En cas de demande spécifique des autres dispositifs de BelRefugees ou en cas de surplus au HUB Humanitaire, organise la répartition des dons entre les différents dispositifs, en concertation avec les équipes locales et coordonne les flux de dons entre dispositifs (transferts, redéploiements, réaffectations)
Développement et gestion de partenariats de collecte
• Identifie, développe et entretient des partenariats de collecte et de reprise de dons, en lien avec le/la responsable partenariats
• Définit les objectifs, modalités et cadres de collaboration avec les partenaires
• Planifie et coordonne les collectes (logistique, calendrier, communication, suivi administratif).
• Met en place des actions de fidélisation des partenaires et donateurs institutionnels ou privés.
Gestion des achats
• Gère les demandes d’achats lorsque les dons ne couvrent pas les besoins
• Prépare et introduit les demandes d’achat auprès du service financier
• Assure le suivi administratif des achats (commandes, livraisons, factures, garanties)
• Veille à la cohérence, à la traçabilité et à l’optimisation des dépenses liées aux achats matériels
Gestion des stocks
• Définit et met en œuvre des outils de suivi des stocks
• Élabore des recommandations et procédures communes de gestion des stocks, en collaboration avec le/la chargé.e du magasin
• Organise et range les articles dans les stocks
• Réalise les inventaires périodiques, et en fait état à la coordination
• Analyse les niveaux de stock, les consommations et anticipe les besoins de réassort
Coordination logistique et transport
• Coordonne les transports de dons entre partenaires et dispositifs
• Organise et encadre le recours aux bénévoles pour les transports, en lien avec les référent.e.s concerné.e.s
• Veille au respect des règles de sécurité et des procédures logistiques
Reporting et amélioration continue
• Produit des reportings réguliers à destination de la coordination et de la direction
• Analyse les flux, volumes et usages des dons et achats
• Propose des améliorations des processus de collecte, d’approvisionnement et de stockage
Contribution à la vie de l’équipe du HUB humanitaire
• Participe aux briefings quotidiens et réunions d’équipe
• Soutient les autres équipes du Hub en cas de besoin
• Participe aux formations et à la dynamique collective du dispositif
• Assure le back-up du/de la chargé.e du magasin et du/de la chargé.e de buanderie si nécessaire
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Profil
Compétences techniques
• Bonne connaissance du paysage institutionnel et associatif bruxellois.
• Expérience en développement et gestion de partenariats et capacité à structurer des cadres de collaboration clairs et adaptés dans son domaine d’intervention.
• Excellentes compétences de gestion d’équipe et de travail en environnement multi-acteurs / consortium.
• Connaissances approfondies en gestion d’achats et de stock.
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais.
• Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques
• Permis B
Compétences génériques
• Adhésion aux valeurs et missions du Hub Humanitaire et de Belrefugees
• Capacité d’organiser son travail de manière autonome, de gérer les priorités
• Flexibilité et résistance au stress dans un contexte en constante évolution
• Créativité, esprit d’initiative, orienté « solutions »
• Excellentes compétences relationnelles, diplomatie et sens de la négociation.
Atouts
• Expérience préalable dans un hub humanitaire ou dispositif de première ligne.
• Expérience avec des ONG internationales ou membres du consortium.
• Sensibilité aux approches communautaires et participatives.
Comment postuler
Nous offrons
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein
• Barème de la CP 319.00 - Ech. 4 (3.378,04€ brut/mois à 5 ans d’expérience, 4.013,02€ brut/mois à 10 ans d’expérience)
• Un ordinateur portable et un abonnement GSM (et appareil si nécessaire)
• Le remboursement à 100% de vos frais de transport public domicile – lieu de travail ou la possibilité de bénéficier d’un vélo d’entreprise
• Chèques-repas d’un montant de 8 euros par jour presté
• Cinq jours de congés extra-légaux (propres à la CP 319.00) au-delà de 6 mois d’ancienneté
• De nombreuses possibilités de formation
• Un environnement de travail où le bien-être des travailleurs.euses est une préoccupation constante
• L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée, une aventure et un projet citoyens et profondément humains
Intéressé.e ?
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’aide du bouton « Postuler » via le lien suivant: https://jobpage.cvwarehouse.com/?companyGuid=988736ec-1a57-46ba-98d5-705aaa496a0a&lang=fr-FR&job=387407&q=Charge-e-de-projets-collecte-et-distribution-HUB-Humanitaire.
Date limite pour les candidatures: 1er mars 2026 fin de journée au plus tard.
Diversité : A l’image de ce qu’elle souhaite défendre au sein de la société, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés mène une politique de diversité active, de non-discrimination et d’égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons l'égalité de traitement et d'accès aux sélections indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.
Protection des données personnelles : Les données personnelles communiquées dans le cadre de votre candidature seront conservées pour une durée de 6 mois, et seront traitées de façon confidentielle, uniquement par des personnes habilitées et à des fins strictement internes.
Période de recrutement : La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés se réserve le droit de mettre fin au recrutement avant la date limite de réception des candidatures ou de prolonger la période de réception des candidatures en fonction de l’évolution du contexte et des besoins.
Date de clôture des candidatures :
Plus d'infos : https://jobpage.cvwarehouse.com/?companyGuid=988736ec-1a57-46ba-98d5-705aaa496a0a&lang=fr-FR&job=...
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Rue Royale, 215
1210 Bruxelles