Employé(e) réception-secrétariat Ottignies
Description de l’ASBL, institution
Le CHN William Lennox, hôpital spécialisé en réadaptation neurologique situé à Ottignies, compte à ce jour 159 lits répartis en 3 unités de soins adultes et 4 unités de soins pédiatriques.
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous aurez la possibilité de :
- Développer une pratique soignante centrée sur l’humain
- Construire votre projet professionnel et votre plan de formation continue (Formations individuelles et/ou institutionnelles)
- Être acteur dans l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
Découvrez notre projet d’expansion : ArborEssence.
Poste à pourvoir
Contrat : Temps partiel - Contrat de remplacement
- Contrat de remplacement
- Temps partiel 50% soit 19h/semaine
- Prestations à horaires variables (Matin, soir, WE, Jour férié)
- Entrée en fonction dès que possible
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Profil recherché :
- Vous possédez votre CESS ou une expérience équivalente à la fonction
- Une expérience dans le secteur hospitalier est un véritable atout
- Vous faites preuve d’une très bonne communication orale et écrite
- Vous êtes orienté(e) solution et êtes soucieux(se) de la qualité du service
- Discret(ète), poli(e), serviable et flexible vous avez le souci du respect de l’autre
- Vous possédez une excellente gestion du stress
- Vous possédez une expérience et une maîtrise des outils informatiques
- Vous avez un réel intérêt pour le secteur non marchand
- Vous recherchez un travail qui allie communication, collaboration, organisation et gestion des priorités
- Vous faites preuve d’autonomie et de proactivité.
Missions :
Sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vous serez amené(e) à :
- Renseigner et orienter les patients et famille des patients
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés
- Encaisser les paiements des consultations
- Guider tous les rendez-vous extra-médicaux
- Vous occuper du tri et de l’affranchissement du courrier
- Vous occuper des admissions des patients, guidera et prendra en charge les ambulances
- Participer activement aux démarches qualité/sécurité des patients prônées par l’Institution
- Appliquer la Charte « Déclaration des événements indésirables et engagement à une culture apprenante » de l’institution.
Nous vous offrons :
- Salaire selon barème IFIC
- Accompagnement lors de votre entrée en fonction
- Gratuité de l’abonnement SNCB ou intervention dans les frais de déplacement (y compris déplacement à vélo ou à pied)
- Navette gratuite entre la gare d’Ottignies et le CHNWL
- Parking gratuit
- Cadre de travail agréable au cœur du Bois de Lauzelle
Comment postuler
Envoyer votre candidature (lettre de motivation + CV actualisé) à jobs@chnwl.be
Des questions ? N’hésitez à pas contacter notre service RH au 010/430 423
Plus d'infos : www.chnwl.be
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
allée de Clerlande, 6
1340 Ottignies