Description de l’ASBL, institution

L’Entr’Aide des Marolles est un Centre Social-Santé Intégré (CSSI), située dans le bas du quartier depuis plus de 90 ans, qui a pour objectif de soutenir et développer le bien-être des habitants et des familles, plus spécifiquement du quartier des Marolles sans exclusive, par une approche globale de la santé et de ses déterminants sociaux (logement, éducation, revenu, statut social, alimentation, …). Notre centre vise essentiellement à développer ce bien-être aux plans psychologique, social et physique en aidant la personne à améliorer son autonomie, sa prise de responsabilité et son intégration sociale.
Notre centre se veut accessible à tous, il est dit « Bas-seuil d’accès ». C’est-à-dire qu’il n’y a aucune condition préalable (statut social, paiement,) à la possibilité de venir demander de l’aide et/ou de l’accompagnement.
Afin de répondre à ces objectifs l’Entr’Aide des Marolles s’efforce de développer conjointement :
-une approche curative, préventive et d’éducation à la santé et au bien-être,
-une approche individuelle, collective et communautaire, à court, moyen et long terme,
-ainsi qu’une dynamique de réseaux (Réseau Santé mentale Marolles, Réseau Santé Diabète, …)
Nous avons développé dans notre bâtiment 4 grands services :
- une Maison Médicale (MM) avec médecins, kinés, infirmières, diététicien, psychologue et assistante sociale qui proposent des consultations et des activités de santé communautaire, subsidiée par la COCOF
- un Centre d’Action Sociale Globale (CASG) avec 9 assistants sociaux, qui proposent une permanence sociale tous les jours et de l’accompagnement sur rendez-vous au besoin, subsidié par la COCOF
-un Service de Santé Mentale (SSM) avec un psychiatre, trois psychologues, un psy-ado, 1 éducateur, 3 travailleurs sociaux, une logopède et 3 psychomotriciennes, qui proposent une permanence tous les jours et des rendez-vous, subsidié par la COCOF
-une Ecole de l’Entr’aide (EDE) avec, 5 formatrices, une coordinatrice, 1 assistante administrative, et de très nombreux bénévoles. Qui proposent plusieurs niveaux de cours (du A1.1 au FLE 1) pour des personnes qui ne parlent pas ou très peu français, subsidié par la COCOF
Nous développons par ailleurs, des activités collectives et communautaires, Groupe Bien-Être (MM), Homme des Marolles (CASG-SAP), Groupe Latino (MM),..Des activités en promotion santé sont également proposées sur des thématiques telles que IST, Vie et Santé sexuelle des femmes, Benzo et Alcool, Accès aux soins, …
Nous hébergeons également deux consultations de l’ONE (pré et post-natales) qui sont dès lors des partenaires privilégiés.
Nous sommes actifs dans le quartier via nos implications dans différents groupes de travail de la Coordination Sociale des Marolles.
Outre les financements COCOF en agréments ( MM, CASG, BAPA, SSM ) nous avons également des financements COCOF en Cohésion Sociale, Promotion de la Santé, Initiative sociale. 1

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Médiateur-trice interculturel-le temps plein (38h/semaine)
Vos missions
• Interprétation entre patients, usagers des services et professionnels du social-santé francophones, en face à face et par vidéoconférence.
• Faciliter la communication et instaurer une relation de confiance entre le patient et les prestataires de soins.
• Clarifier les malentendus culturels ou linguistiques.
• Identifier les différences culturelles pertinentes pour le contexte de soins.
• Accompagner les deux parties dans la compréhension de leurs rôles respectifs.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

• Très bonne maîtrise du français oral (niveau B2 minimum)
• Très bonne maîtrise orale de l'arabe maghrébin et l'arabe classique. (niveau B2 minimum)
• Connaissance de base de la terminologie médicale
• Maîtrise des compétences d’interprétation sociale
• Capacités à gérer les malentendus et différences culturelles
• Connaissance des cultures de soins de santé en Belgique et de la culture d’origine du patient
• Sens de l’écoute, empathie, gestion des conflits, travail en équipe

• Diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (souhaité)
• ET un certificat reconnu en médiation interculturelle,
OU un bachelier/master en travail social, soins de santé, paramédical ou interprétation

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Comment postuler

Envoyez CV et lettre de motivation avant le 30/04/2026 à François Baufay, directeur à f.baufay@entraide-marolles.be

Date de clôture des candidatures : 30/04/26

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 01/04/26)

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