Polyvalent(e) Schaerbeek
Description de l’ASBL, institution
Chaque jour, plus de 750 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2.000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.
Poste à pourvoir
Contexte:
Depuis janvier, le Samusocial a ouvert un dispositif d’accueil d’urgence temporaire destiné à des familles afin d'accueillir et accompagner entre 60 et 80 adultes et enfants pendant la durée de leur hébergement, le Samusocial constitue une équipe multidisciplinaire (accueillants, éducateurs, travailleurs sociaux, assistants sociaux, collaborateurs polyvalents, agents logistique et technique ...).
Votre fonction
Assurer un certain nombre de tâches, de manière polyvalente, en lien avec la vie quotidienne du centre, assurer l’encadrement des bénéficiaires et surveiller les locaux des bâtiments afin d’équilibrer la charge de travail du centre, de contribuer à un climat sécuritaire et bienveillant au sein de l’établissement et de contribuer à la bonne image du centre.
Vos tâches comprendront les aspects suivants :
Accueil
Accueille et se tient à l’écoute des besoins et demandes des bénéficiaires
Informe et oriente les bénéficiaires vers le service interne adéquat, en cas de demande ou problématique
Explique les nouvelles procédures et protocoles aux bénéficiaires et veille à leur mise en application
Gestion et prévention de conflits
Identifie les tensions et prévient les conflits
Maintient un climat sécuritaire et bienveillant
Apaise les conflits et fait appel au responsable, et/ou à l’équipe sociale en cas de besoin
Rapporte au responsable, et/ou à l’équipe sociale tout problème ou conflit entre les bénéficiaires
Réalise des rondes régulières dans les locaux et, au besoin, aux alentours du bâtiment
Etat général des locaux, du bâtiment et ses abords
Rapporte tout problème technique ou d’hygiène au.à la responsable;
Participe, au besoin, à l’entretien des locaux (ramassage de déchets, balayage, …)
Support polyvalent
Décharge et déplace, au besoin, du matériel
Assure tous types de tâches en lien avec la vie quotidienne du centre (lance des machines, donne accès aux consignes, …)
Réfère aux éducateur.rice.s tout manque de matériel
Veille, au besoin, à ce que les usagers quittent les lieux à l’heure prévue
Accompagne, au besoin, et encadre les bénéficiaires lors d’activités externes et internes
Préparation et distribution des repas
Participe à la préparation des repas (préparation du thé, du café, du pain, etc.)
Sert les repas au besoin
S'assure de la propreté et du rangement de la cuisine et du réfectoire
Communication, reporting et liaison
Participe aux réunions d’équipes et débriefings internes
Veille à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur·trice·s
Repère les difficultés d’organisation et/ou de communication et les remonte à sa hiérarchie
Fait le lien entre son équipe et sa hiérarchie
Complète avec les informations importantes du jour, les rapports quotidiens
Assure une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et compétences
Notre proposition
Un contrat à durée déterminée à temps plein,
Schéma horaire : 4/4 (4 jours travaillés puis 4 jours de repos) : 8h - 19h,
Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319.00,
Des chèques-repas à hauteur de 6,50€ par jour presté,
Une intervention dans les frais de déplacement domicile-lieux de travail,
Un lieu de travail situé à Schaerbeek au sein d’équipes dynamiques.
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Compétences techniques
Vous aimez le travail en équipe pluridisciplinaire,
Vous avez une connaissance générale des demandeurs de protections internationales,
Une expérience préalable dans un centre d'hébergement représente un atout important,
Une connaissance générale des divers projets et objectifs du Samusocial,
La connaissance de l’anglais est fortement souhaitée, de l’arabe ou d’une autre langue est un atout,
La possession du permis B est un atout,
L’obtention du BEPS est un atout.
Compétences humaines
Vous avez une attitude générale respectueuse, de bienveillance et d’écoute,
Vous savez vous adapter aux différentes personnes rencontrées,
Vous échangez régulièrement avec le responsable ou les autres membres de l’équipe,
Vous faite preuve de flexibilité, êtes solidaire et autonome dans la vie du Centre,
Vous respectez le règlement de travail et le code déontologique en vigueur.
Comment postuler
Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !
Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation pour le 08/12/2025 via notre site internet.
Cependant, si un.e candidat.e est retenu.e avant la fin de la période de publication, l'offre sera cloturée et retirée de notre page carrière.
Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Pour les personnes en situation de handicap, des aménagements raisonnables sont envisagés. Pour cela, nous invitons vivement les candidats à nous transmettre leur(s) demande(s) d’aménagement nécessaire.
Date de clôture des candidatures :
Plus d'infos : https://jobpage.cvwarehouse.com/?q=Travailleur-euse-Polyvalent-e-Centre-d-hebergement-pour-famill...
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Bd Poincaré, 68-70
1070 Anderlecht
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