Description de l’ASBL, institution

L’ORGANISATION
« Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne – BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions. »
Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires. Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement.
La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.

CONTEXTE
En tant que service de support, l’objectif principal du service logistique et technique est d’assurer la continuité des services de première ligne en maintenant constamment les flux d’approvisionnement de matériel et en assurant la maintenance des infrastructures. Ce service assure une présence dans tous les dispositifs pour veiller à ce que les besoins des résidents, du staff et des bénévoles soient remplis.
L’équipe est composée de 21 personnes (responsables d’infrastructures, chargé.e logistique et facilities, responsable d’équipe technique, technicien.nes responsables de chantier, technicien.ne.s, gestionnaires d’achats, approvisionneurs.euses, gestionnaires de stock, gestionnaire marchés publics et chauffeur.euse / livreur.euse)



RAISON D’ETRE DE LA FONCTION
Opérationnalise la stratégie achats et participe au développement des procédures associées afin d’assurer un approvisionnement et une gestion de stocks efficaces et de qualité et ainsi contribuer au fonctionnement optimal des dispositifs de l’association

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

RESPONSABILITES PRINCIPALES

Coordination

Assure le back up du/de la coordinateur·trice supply

Gestion d’équipe

Assure l’intégration des nouveaux collaborateurs dans l’équipe approvisionnement
Contribue au développement et à la motivation des membres de l’équipe approvisionnement
Forme et encadre les acheteurs.euses/approvisionneur.euses, le/la gestionnaire de stock et le/la chauffeur.euse/livreur.euse
Organise le travail quotidien, les plannings et les priorités opérationnelles de l’équipe approvisionnement
Anticipe les problèmes liés à chaque mission et recherche de solutions pour les résoudre
Pilotage des opérations d’approvisionnement

Analyse les besoins exprimés par les différents dispositifs et définit les critères de qualité, coût, délais et standardisation des articles à respecter
Planifie et met en œuvre les activités d’achats et d'approvisionnements en collaboration avec la coordination supply
Met en place, supervise et contrôle les processus de passation et traitement des commandes, gestion des stocks physiques, réceptions, livraisons
Priorise les achats en fonction de l’urgence et de l’importance des besoins
Co-organise les tournées de livraison avec les approvisionneur.euses
Procède à des achats
Répartit le travail entre les membres de l’équipe approvisionnement
Participe à la recherche de donations
Gère les situations opérationnelles complexes
Coordonne les flux internes au service approvisionnement
Participe à l’arbitrage technique concernant le choix de produits (standardisation)
Gestion des stocks

Définit et supervise les niveaux de stock et les inventaires de manière globale en fonction des besoins opérationnels
Anticipe les ruptures et surstocks en définissant les quantités adéquates sur base de l’historique de consommation et de prévisions structurelles
Identifie les axes d’optimisation avec le/la responsable process et performance
Garantit la bonne tenue des entrepôts
Qualité et conformité

S’assure du respect des procédures et du cadre légal en matière de marchés publics
Identifie les outils et pratiques les plus en lien avec les besoins des utilisateurs et fait des propositions de développement des procédures et outils
Élabore des guides pratiques ou des documents de référence pour faciliter la prise en main des outils par les utilisateurs
Organise et anime des sessions de formation des utilisateurs sur l’utilisation des outils et procédures
Se positionne comme personne de contact des utilisateurs et répond aux questions
Contrôle les documents (commandes, livraisons, justificatifs)
Identifie et remonte les anomalies
Propose des améliorations des procédures

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

PROFIL
Compétences techniques
• Diplôme de Master ou équivalent par expérience
• Expérience de minimum 4 ans dans un poste à responsabilité au sein d’un service opérationnel en lien avec les achats et l’approvisionnement
• Connaissance de la négociation commerciale
• Connaissance de la législation belge sur les marchés publics
• A l’aise avec les chiffres et l’élaboration / suivi de budget
• Parfaite maitrise du français et bonne connaissance de l’anglais, tant à l'oral qu’à l'écrit
• Maitrise de la Suite Office
Compétences génériques
• Adhésion aux valeurs et missions de BelRefugees
• Diplomatie, patience, sens des négociations
• Orienté.e solution, résistent.e au stress, organisé.e et rigoureux.euse, capable de hiérarchiser les priorités tout en répondant à l’urgence
• Capacité à prendre des décisions et à faire respecter ses directives
• Sens de la communication non-violente et de l’assertivité positive, ainsi qu’une capacité de dialogue dans un contexte multiculturel et intergénérationnel
• Sens des responsabilités, bon esprit d'analyse et de synthèse
• Disposé.e à assurer périodiquement des gardes téléphoniques

NOTRE OFFRE
• Un contrat à temps plein à durée indéterminée, en horaires fixes (lundi – vendredi, 9h-17h)
• Une rémunération conforme à la CP 319.00, échelon 4 (3.281,98€ brut/mois avec 4 ans d’ancienneté, 4.013,02€ brut/mois avec 10 ans d’ancienneté)
• Le remboursement à 100% de vos frais de transport public domicile – lieu de travail ou la possibilité de bénéficier d’un vélo d’entreprise
• Chèques-repas d’un montant de 8 euros par jour presté
• Cinq jours de congés extra-légaux (propres à la CP 319.00) au-delà de 6 mois d’ancienneté
• De nombreuses possibilités d’évolution de carrière / de mobilité interne
• De nombreuses possibilités de formation
• Un environnement de travail où le bien-être des travailleurs.euses est une préoccupation constante
• L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée ainsi que prendre part à une aventure et un projet citoyens profondément humains.

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Comment postuler

INTERESSE.E ?
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) via le lien suivant «https://jobpage.cvwarehouse.com/?companyGuid=988736ec-1a57-46ba-98d5-705aaa496a0a&lang=fr-FR&job=392186&q=Responsable-service-approvisionnement».
Date limite pour les candidatures : le 10 mai 2026 à minuit.
Diversité : A l’image de ce qu’elle souhaite défendre au sein de la société, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés mène une politique de diversité active, de non-discrimination et d’égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons l'égalité de traitement et d'accès aux sélections indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.
Protection des données personnelles : Les données personnelles communiquées dans le cadre de votre candidature seront conservées pour une durée de 6 mois, et seront traitées de façon confidentielle, uniquement par des personnes habilitées et à des fins strictement internes.
Période de recrutement : La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés se réserve le droit de mettre fin au recrutement avant la date limite de réception des candidatures ou de prolonger la période de réception des candidatures en fonction de l’évolution du contexte et des besoins.

Plus d'infos : https://jobpage.cvwarehouse.com/?companyGuid=988736ec-1a57-46ba-98d5-705aaa496a0a&lang=fr-FR&job=...

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 27/04/26)

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