Description de l’ASBL, institution

Mission du Département de l’Action Sociale
Le Département de l’Action Sociale a pour missions :
- D’accompagner toute personne en difficulté, lui permettant de vivre conformément à la dignité humaine. Cet accompagnement s’inscrira autant que possible dans un processus d’intégration sociale et professionnelle adapté à chaque situation rencontrée.
- D'encourager ses usagers à la participation sociale par un accompagnement préventif, palliatif ou curatif, et ce, par une approche individuelle ou collective.
- D'assurer un traitement rapide et efficace des demandes d’aides en veillant au bon suivi administratif et financier du CPAS, en lien avec la politique sociale de l’institution.
- De veiller à assurer la continuité des missions de base du CPAS en proposant et testant des approches innovantes du travail social.
- De garantir l'accès de ses bénéficiaires aux droits sociaux de ses bénéficiaires.

Mission du Service « Resto du Cœur »
Le Service « Resto du Cœur » est un centre d’accueil de jour qui a pour missions de lutter contre la pauvreté et les phénomènes de précarité ainsi que de favoriser l’émancipation et l’insertion socio-professionnelle, en offrant le seuil d’accès le plus bas possible notamment via l'accès à un accompagnement social et des services de premières nécessité (repas, colis alimentaires, douches, activités socio-culturelles, …).

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - Contrat de remplacement

Mission de la fonction
Je suis responsable des résultats du Service « Resto du Cœur » en respectant les objectifs fixés par le directeur ou la directrice. Je coordonne et assure le suivi des activités de mon service dans le respect de la législation. Je conduis mon équipe de manière à y développer de bonnes compétences. J’ai le souci de la qualité et de la satisfaction du public. J’assure un rôle relai entre les objectifs stratégiques fixés par l’institution et leur traduction en actions opérationnelles concrètes.

Activités
• Coordonner et superviser son service et ses activités
• Mener des actions de développement du service dans le respect des objectifs généraux définis
• Optimiser, vérifier le déroulement, la cohérence et le respect des activités et rapporter les problèmes et/anomalies
• Organiser et mener les entretiens/réunions
• Informer, conseiller et émettre des recommandations aux équipes
• Rédiger des documents
• Participer aux processus et au développement RH des collaborateurs et de leur bien-être
• Etablir et suivre les aspects financiers et administratifs du service
• Développer son réseau interne et/ou externe

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

PROFIL DE LA FONCTION
- Diplôme requis : seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir : Master à vocation sociale
- Disposer d’une parfaite maîtrise d’une des deux langues régionales (FR/NL) et d’une bonne connaissance de l’autre langue régionale
Compétences comportementales :
- Être orienté résultats
- Coopérer
- Travailler avec professionnalisme et intégrité
- S’autodévelopper
- Organiser le travail
- Décider
- Mobiliser une équipe
- Prendre du recul
- Gérer les conflits

Compétences techniques et pratiques :
- Bonne maîtrise des applications bureautiques indispensables pour le bon exercice de la fonction (Word, Excel, Internet)
- Animation et conduite de réunions
- Langage et technique de communication
- Outils de planification
- Gestion d’équipe
- Planification du personnel
- Gestion d’un portefeuille de projets
- Gestion des conflits interculturelle

AVANTAGES OFFERTS PAR L’EMPLOYEUR
- Horaire flexible
- Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d’ancienneté
- Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
- Chèques repas de 8 euros
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif
- Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace options
- Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
- Accessibilité aisée en transports en commun

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Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation avant le 15/01/2026 à l’adresse suivante :
Job14@cpasstgilles.brussels en mentionnant dans le sujet notre référence : "RECRUT 513" svp.
Seules les candidatures respectant ces consignes seront prises en compte.
Seules les candidats sélectionnés seront contactés.

Date de clôture des candidatures : 15/01/26

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 16/12/25)

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