Travailleur.euse. social.e - Centre d'hébergement pour familles - CDD Bruxelles
Description de l’ASBL, institution
Le Samusocial est un dispositif d'aide d'urgence pour personnes sans-abri sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale. Les missions du Samusocial de Bruxelles visent la coordination de plusieurs activités : - La permanence téléphonique et le numéro vert gratuit 0800/99.340 pour répondre au signalement de personnes en détresse, aux demandes d'aides, d'information et d'orientation. - Les maraudes ou équipes mobiles d'aide exercent une mission de veille sociale en se portant à la rencontre de ceux qui vivent sur un territoire de rue. - L'hébergement d'urgence offrant une mise à l'abri et l'accès à notre offre de service (permanence psychosociale, repas chauds, espace hygiène, vestiaire, infirmerie, consultations Médecins du Monde, ...) - L'accompagnement psychosocial en vue de définir avec la personne la demande exprimée et rechercher des solutions de sortie de rue réalistes et adaptées. - Les consultations médicales et infirmières
Poste à pourvoir
Chaque jour, plus de 750 collaborateur.trice.s du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2.000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.
Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes?
Le Samusocial est à la recherche d'un.e
Travailleur.euse. social.e - Centre d'hébergement pour familles
CDD – f/m/x – Fr/Nl
Contexte:
Depuis janvier, le Samusocial a ouvert un dispositif d’accueil d’urgence temporaire destiné à des familles afin d'accueillir et accompagner entre 60 et 80 adultes et enfants pendant la durée de leur hébergement, cen centre est constitué d’une équipe multidisciplinaire (accueillants, éducateurs, travailleurs sociaux, assistants sociaux, collaborateurs polyvalents, agents logistique et technique ...).
Votre fonction:
Évaluer et entreprendre des démarches d’accompagnement et de suivi social auprès des bénéficiaires, en collaboration avec le réseau PMS afin de leur apporter une aide sociale et de favoriser leur parcours d’intégration au sein de la société.
Vos tâches comprendront les aspects suivants :
Accueil, suivi et accompagnement
• Accueille et rencontre individuellement les bénéficiaires, réalise une anamnèse, identifie la nature de l’aide à apporter et évalue les démarches à entreprendre, en collaboration avec les bénéficiaires
• Va à la rencontre des bénéficiaires et assure le suivi de leur dossier, notamment le suivi scolaire et parascolaire pour les enfants, suivi ONE, aide aux devoirs, stages, recherche de logements, emplois, suivi de la couverture médicale, suivi de rendez-vous externes en collaboration avec l’équipe PMS, et autres démarches, etc.
• Oriente, le cas échéant, vers les services compétents internes ou externes
• Informe les bénéficiaires sur leurs droits et sur les différentes procédures qui y sont liées
• Accompagne, sensibilise et apporte un soutien, dans les démarches administratives (recherche de logements, ouverture de droits, etc.)
• Accompagne, au besoin, physiquement les bénéficiaires dans leurs démarches PMS (médical, CPAS, etc.)
• Travaille en collaboration avec les différentes équipes afin d'assurer un suivi et un accompagnement adapté (activités d'animation, etc.)
• Soutien à la polyvalence lorsque nécessaire;
Gestion et prévention des conflits
• Identifie les tensions et prévient les conflits
• Maintient un climat sécurisant et bienveillant
• Apaise les conflits, les rapporte et fait appel au. à la responsable de centre, au/à la coordinateur·trice, au/à la référent·e et/ou à l’équipe sociale en cas de besoin
• Réalise des rondes régulières dans les locaux et aux alentours du bâtiment
• Explique les nouvelles procédures et protocoles aux bénéficiaires et veille à leur mise en application
Communication, reporting et liaison
• Participe aux réunions d’équipes et débriefings internes
• Prend contact et met en place, proactivement, un réseau autour du bénéficiaire
• Assure la liaison entre les services externes et les services internes au Samusocial
• Assure, au besoin, l’encadrement des stagiaires et la recherche de bénévoles
• Veille à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur·trice·s
• Repère les difficultés d’organisation et/ou de communication et les remonte à sa hiérarchie
• Assure une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et compétences
• Maintient à jour le suivi des dossiers sociaux des bénéficiaires
Votre profil:
Compétences techniques
• Un bachelier à orientation sociale constitue un atout
• Vous possédez une première expérience dans le secteur social d’au moins 1 an
• Connaissances en matières sociales et juridiques
• Connaissance du secteur sans-abri et/ou demandeur d’asile et du tissu associatif
• Connaissance des logiciels de bureautique courants
• Maîtrise de l’anglais
• La connaissance d’autres langues et du néerlandais est un plus
Compétences humaines
• Vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire et vous avez un bon esprit d'équipe,
• Vous êtes autonome et flexible,
• Vous êtes un.e bon.ne communicateur.trice, à l’écoute et empathique,
• Vous êtes dynamique et motivé.e,
• Vous portez un intérêt marqué pour les questions humanitaires et sociales et pour la problématique sans abri.
Notre proposition:
• Un contrat à durée déterminé jusqu’au 31/12/2026 dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation;
• Horaire : 4/4 (4 jours de travail suivis de 4 jours de repos) ; 10h30-21h30,
• Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319.00 avec reprise d'ancienneté,
• Des chèques-repas de 6,50€/jour
• Un abonnement à la STIB gratuit et une intervention dans les frais de transports domicile-travail,
• Un lieu de travail situé à Schaerbeek au sein d’équipes dynamiques.
Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.
Intéressé.e ?
Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !
Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation avant le 15/04/2026
Étant donné l'urgence de ce besoin, le New Samusocial se réserve le droit de clôturer la publication plus tôt si un.e candidat.e est identifié.e avant la fin de la publication.
Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, du handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Si vous êtes porteur.euse d’un handicap et que vous en avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter au sujet de la mise en place d’un éventuel aménagement raisonnable.
Comment postuler
Suivez le lien ci-dessous (voir section 'Plus d'infos').
Date de clôture des candidatures :
Plus d'infos : https://samusocial.cvw.io/applicationform/appform?job=390488&channel=guidesocial.be&lang=fr-FR
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Boulevard Poincaré
1000 Bruxelles