Un ombudsman pour les CPAS ?

Afin que les usagers de CPAS puissent s’exprimer sur la façon dont ils ont été traités, un ombudsman pourrait être mis en place. C’est en tout cas une proposition de la table ronde bruxelloise contre la pauvreté, qui a eu lieu en octobre 2004, à la suite de la publication du rapport sur la pauvreté.

Organisée par l’Observatoire bruxellois de la Santé et du Social, elle a réunit des parlementaires, des représentants des communes et des CPAS, ainsi que des organismes concernés, services sociaux ou associations de personnes pauvres. Au total, 172 personnes issues de 102 organismes, dont 13 CPAS ont participé au débat.

Les débats ont parcouru de nombreux thèmes, du surendettement avec les crédits trop faciles, à la nécessité de rassembler les statistiques, en passant par l’accueil au sein des CPAS et le logement.