Accueillant(e) Bruxelles
Description de l’ASBL, institution
L'Entr'Aide des Marolles est un Centre Social Santé Intégré implantée depuis 90 ans dans le bas du quartier des Marolles. Nous avons 4 services: Maison Médicale, CASG, Service de Santé Mentale et une école de français. Nous avons également des groupes communautaires d'activités et menons des actions en Promotion santé. Nous sommes également en partenariat actif avec l'ONE (et ses consultations pré et post-natales).
Poste à pourvoir
Nous recherchons un(e) accueillant(e) mi-temps en CDI avec un profil de travailleur social.
Activités significatives (tâches principales, secondaires, occasionnelles)
-Accueil des patients, bénéficiaires, visiteurs
-Accueil téléphonique, réception et transmission, reporting,…
-Accueil des collègues, collaboration et transmission d’informations
-Encodage des données et utilisation quotidienne des programmes informatiques (Health One, dentadmin, Access, Excell,…)
-Gestion de la salle d’attente pour contribuer à une ambiance agréable
-Information des patients sur les projets et activités des groupes organisées
-gestion de petites démarches avec usagers/patients
-Présentation et explication des règles de fonctionnement de chaque service de l’institution : maison médicale, service d’aide psychologique, service social, école de français, ONE, activités et groupes communautaires)
-Accomplissement de petites tâches administratives (poste, caisse, photocopie, scan de cartes médicales, inscription au forfait …)
-Transmission d’informations
-Participation à des groupes de travail en Promosanté (facultatif)
Barème CP 332 1.55-1.61-1.77
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
bachelor (orientation sociale)
-Connaissance de la suite office et du mailing
-Bonne connaissance du français ; oral et écrit
-La maîtrise de langues étrangères est un avantage : néerlandais, anglais, espagnol, arabe, roumain, polonais, russe,…
-Grande capacité d’écoute et d’empathie
-Assertivité pour instaurer une relation de confiance avec usagers
-faire preuve de discrétion
-Bonne gestion du stress
-esprit d’équipe
Compétences comportementales (dynamisme, ponctualité, sens des responsabilités, souplesse, rigueur, ..)
-Sociable, motivé, dynamique et créatif
-Preuve d’autonomie
-organisé
-Ponctuel
-sens des responsabilité
Comment postuler
Merci d'envoyer votre lettre de motivation ainsi que votre CV à Fabiola Estrada, coordinatrice, f.estrada@entraide-marolles.be pour le 30 juin 2026; Entrée en fonction rapide!
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
rue des Tanneurs, 169
1000 Bruxelles