Description de l’ASBL, institution

Le CPAS de Forest, c'est près de 400 travailleurs, Assistants Sociaux, Administratifs, Agents d'Insertion, Financiers, qui oeuvrent à une attribution juste de l'aide sociale dans le cadre légal.

---

Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDD

Assistant.e Administratif.tive, Niveau C
Contrat à Durée Déterminée
Temps Plein

En vue de renforcer la qualité du service rendu au public, le CPAS de Forest est à la recherche d’un.e Assistant.e Administratif.ve pour le Pool RIAS au Service Finances, sous Contrat à Durée Déterminée, à Temps Plein.

Entrée en fonction : Décembre 2025

MISSION

L’Assistant.e Administratif.ve, en collaboration avec les collègues de son POOL, assure le paiement des dossiers sociaux pour lesquels le CPAS de FOREST a accordé une aide sociale. Il assure le suivi administratif et apporte un appui en la matière notamment dans la centralisation des exécutions des demandes des bénéficiaires et de la mise en paiement.

TÂCHES COURANTES

Traitement de données et de dossiers individuels à l’aide de l’outil comptable PEGASE

- Traitement des dossiers sociaux après décision du Conseil de l’Action Sociale + paiements
- Exécuter les paiements des dossiers complémentaires aux ressources que l’on reçoit à chaque début de mois.
- Octrois, déductions diverses et encodages comptables via la procédure de mandatement.
- Stopper les paiements déjà encodés s’il y a une suppression
- Répondre aux demandes diverses des bénéficiaires et des organismes externes (syndicats, CAPAC, mutuelle, SPF, ONP) dans le cadre des aides complémentaires et de paiements futurs.
- Exécuter les paiements des dossiers complémentaires aux ressources.

Introduction des subsides

- Demander le subside ad hoc via le formulaire B.
- Réaliser le formulaire C s’il s’agit d’une suppression ou d’un refus.
- Envoyer un formulaire D renseignant le montant et la période concernée.

Tâches administratives et lors des permanences

- Collecter, vérifier et traiter les demandes des usagers reçues par mail.
- Gérer le guichet avec les collaborateurs lors des jours de permanences.
- Traiter les demandes des usagers et écouter chaque bénéficiaire.
- Répondre à chaque demande en fonction de la procédure applicable par les informations adéquates.

Support envers les responsables et des autres services

- Exécuter les tâches de support administratif à la demande des personnes externes au service.
- Collaboration en équipe et contacts divers avec le service Social général et le service de la Recette.

NOUS OFFRONS

• Un Contrat à Durée Déterminée.
• Un horaire de travail de 36h/Semaine (pas de prestations exigées le vendredi après-midi, sous le principe de l’horaire flottant).
• Un régime de congés attractifs (Secteur Public).
• La possibilité de solliciter la mesure de télétravail avec accord du supérieur hiérarchique.
• Une rémunération à l’échelle barémique C (1/2/3) (salaire mensuel brut indexé pour un C1 temps plein de 2.567,03 € sans ancienneté et de 3.038,04 € avec une reprise de 10 ans d’ancienneté).
• Une prime de fin d’année.
• Une évolution de carrière contribuant à augmenter le salaire.
• La reconnaissance des anciennetés dans le secteur privé pour un maximum de 6 années et la reconnaissance des anciennetés dans le Secteur Public de manière illimitée.
• La prise en charge à 100% des frais de déplacement en transports en commun ainsi qu’une indemnité vélo ou piéton.
• La prime de bilinguisme sur base de l’obtention du certificat linguistique du SELOR.
• Les chèques repas d’une valeur faciale de 8,00 €.
• Le bénéfice des avantages offerts par le Service social collectif : primes individuelles, primes de circonstances, assurance hospitalisation à prix attractif, réductions et avantages divers sur le plateforme Benefits@work.
• L’octroi du 2e pilier de pension.

EGALITÉ DES CHANCES

Le CPAS de Forest se porte garant d’une politique de recrutement et d’une politique du personnel basées sur la diversité et l’égalité des chances reflétant ainsi les valeurs de notre centre. Le CPAS s'assure que l'origine, l'âge, le sexe, les convictions religieuses ou encore le handicap ne jouent aucun rôle lors du recrutement des futurs collaborateurs.

Vous êtes atteint.e d'un handicap, d'un trouble de l'apprentissage ou d'une maladie ? N'hésitez pas à demander des aménagements raisonnables à votre procédure de sélection afin que vous puissiez valoriser vos talents de la manière la plus optimale possible. Nous tenterons d'y répondre de la meilleure façon.

---

Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

COMPETENCES

Savoirs

• Suivre les procédures en vigueur, les processus décisionnels et respecter les règles de déontologie professionnelle et de l’éthique.
• Connaissance générale du fonctionnement du CPAS.
• Maîtrise des outils informatique de base (OUTLOOK, WORD, EXCEL, PEGASE/EOS).

Savoirs à acquérir (si déjà acquis, cela constitue un atout)

• Maîtrise du logiciel social EOS et/ou PEGASE SOCIAL ainsi que du logiciel comptable PEGASE COMPTABILITE.
• Connaissance de la procédure sociale globale depuis la décision jusqu’au mandatement en comptabilité budgétaire.
• Encoder des factures en lien avec les aides sociales pour lesquelles le centre vient en aide en faveur des usagers.
• Avoir une expérience utile d’un an dans un CPAS constitue un atout.

Savoir-faire

• Vérification de l’existence d’une décision sociale dans le logiciel.
• Encodage des aides sociales à exécuter pour la mise en paiement dans le programme comptable.
• Établir des factures et des notes de crédit.
• Assurer un suivi administratif via la communication avec les usagers.
• Encodage précis dans les logiciels spécialisés.

Savoir-être

• Rigoureux.se.
• Avoir le goût pour les chiffres.
• Aisance dans la communication écrite et orale.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Gestion du stress.
• Être dans l’empathie et à l’écoute.
• Capable de travailler en équipe.
• Discret.e et respectueux.se de la confidentialité

PROFIL

• Être titulaire d’un CESS orientation économique ou social, un diplôme du secondaire supérieur à orientation administrative ou tout autre diplôme équivalent.
• Une expérience professionnelle de minimum 1 an dans les finances d’un CPAS est un sérieux atout.
• Connaissance de la seconde langue nationale [être en possession du brevet Selor ou être disposé(e) à l’obtenir (art 8 et 10).

---

Comment postuler

MODALITE D’INTRODUCTION DES CANDIDATURES

Votre dossier de candidature comportera les documents suivants :
• Une lettre de motivation
• Un CV
• Une copie du diplôme

Les dossiers incomplets ne seront pas pris en compte.

Votre dossier de candidature sera adressé au CPAS de Forest à l’attention du Service des Ressources Humaines, PAR E-MAIL UNIQUEMENT, rh-dev@cpas1190.brussels en mentionnant dans l’objet du courriel la référence : 03AA/DAF/2025.

Clôture des candidatures : VENDREDI 21/11/2025 (AVANT MINUIT)

Les candidat(e)s retenu(e)s après une première sélection sur base des CV seront invité(e)s aux épreuves de recrutement (écrite et orale) qui se dérouleront dans la semaine du 24/11/2025. Les dates exactes vous seront communiquées rapidement.

Dans le respect des critères définis pour la fonction, seul·e·s les candidat·e·s dont le profil correspond le mieux aux exigences du poste seront invité·e·s aux épreuves de sélection. La présélection pourra, le cas échéant, être limitée à un nombre restreint de candidatures.

Date de clôture des candidatures : 21/11/25

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 08/11/25)

• Imprimer cette annonce