Description de l’ASBL, institution

Le 2ème plus grand CPAS de la Région de Bruxelles-Capitale.
 Une culture managériale reposant sur les principes de bienveillance, respect, équité
et innovation.
 Un lieu de travail agréable et desservi par les transports publics.
 Plus de 1000 travailleurs dont 350 en insertion socio-professionnelle.
 Le CPAS de Schaerbeek mène une politique de diversité, de non-discrimination et
d'égalité des droits. Nous garantissons l’égalité de traitement et d’accès aux
sélections pour tous nos candidats. Les compétences sont déterminantes, et ce,
indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre, ou de l’orientation
sexuelle.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

En tant qu’Assistant.e social.e au Service ‘Recouvrement’ de la Direction financière,
vous êtes l’un (e) des trois référent.e.s pour tous les contacts directs avec les citoyens
bénéficiaires et les autres organismes. Vous avez pour mission d'assurer l'accueil,
l'information et l'aide aux citoyens bénéficiaires schaerbeekois et aux anciens citoyens
bénéficiaires qui éprouvent des difficultés financières, dans le cadre d’un
recouvrement.
En collaboration avec l’équipe administrative, vous accomplissez les tâches suivantes :
 Vous représentez l'appui technique et social au Directeur Financier en matière
de cohérence, de pertinence et d'équité, notamment dans la prise de décisions
quant à la mise aux cotes irrécouvrables et aux dossiers de remboursements de
tous types d’aides ;
 Vous accompagnez le citoyen bénéficiaire, notamment dans l’élaboration d’un
plan d’apurement des créances du CPAS tout en veillant au maintien d'une vie
conforme à la dignité humaine chez les débiteurs ;
 Vous rencontrez le citoyen bénéficiaire afin de mener l’enquête sociale, vous
l’informez et l’orientez le cas échéant ;
 Vous actualisez les informations du dossier social du citoyen bénéficiaire et
veillez à informer systématiquement l’assistant social titulaire de tout
changement administratif ;
 Vous gérez les demandes de remboursement de créances des citoyens
bénéficiaires liées aux clignotants ;
 Vous analysez les éléments du dossier et initiez le recalcul du montant dû en
collaboration avec les administratifs de la cellule, au besoin ;
 Vous rédigez un rapport social circonstancié justifiant une mise aux cotesirrécouvrables
ou la mise en place d’une procédure de recouvrement
appropriée ;
Vous procédez, pour les arriérés, au retrait des aides financières lorsque le
citoyen bénéficiaire n’a pas perçu le RI ou ERI alors que notre centre l’a
indûment perçu ;
 Vous révisez les dossiers, à savoir, soumettez et corrigez les lignes
administratives erronées dues au Centre ;
 Vous participez aux auditions des citoyens bénéficiaires et aux comités
spéciaux ;
 Vous assurez le suivi administratif ;
 Vous participez régulièrement aux formations et séance d’informations du
service social ;
 Vous collaborez de manière transversale avec le Département de
l’Emancipation Sociale ;
 Vous développez vos connaissances, êtes proactif dans l’actualisation de vos
connaissances et vous tenez informé des évolutions de la réglementation et du
tissu associatif en matière d’aide sociale afin de transmettre des informations
pertinentes et actualisées aux demandeurs et les accompagner de façon
efficace.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Pour les personnes en dehors de l’UE : carte de séjour avec permis de travail illimité
ou exemption de permis de travail
Diplômes et connaissances :
 Diplôme de bachelier (ou gradué) ‘’Assistant Social ‘’ ou équivalence officielle
belge pour les diplômes étrangers. Le diplôme ou certificat demandé doit être
délivré par un établissement d’enseignement belge reconnu par l’une des
communautés du pays. Si votre diplôme a été délivré dans un pays étranger,
vous pouvez également participer si vous avez obtenu une équivalence pour ce
diplôme/certificat délivrée par l'une des Communautés.
 Vous avez une bonne connaissance de la législation spécifique au travail social
en CPAS (loi organique, loi concernant le droit à l’intégration sociale, loi sur la
prise en charge des secours de 1965)
 Vous avez une connaissance de la deuxième langue nationale (en possession
du brevet Selor ou disposé à l’obtenir) ;
 Vous avez de bonnes connaissances de Microsoft Office et vous êtes disposé à
apprendre d’autres applications informatiques.
Expérience :
 Vous disposez idéalement d’une expérience en tant qu’Assistant.e social.e au
sein d’un CPAS
 La connaissance du logiciel Sociabili est un atout
Savoir-être :
 Vous agissez avec intégrité et professionnalisme
 Vous faites preuve de rigueur, notamment dans les tâches administratives
 Vous êtes tourné vers la résolution de problèmes et avez une bonne capacité
d’analyse et d’adaptation
 Vous faites preuve d’autonomie, d’initiative et êtes orienté résultats
 Vous avez un fort esprit d’équipe et de collaboration
 Vous avez une bonne communication orale et écrite
OFFRE
 CDI à temps plein
 Horaires flexibles
 En moyenne 37 jours de congé par an pour un temps plein
 Télétravail possible après la période d’intégration
 Prime de télétravail possible
 Echelle barémique conforme aux barèmes des administrations locales de la
Région de Bruxelles-Capitale : NIVEAU BH
Mensuel brut à l’index actuel (reconnaissance de l’expérience professionnelle
utile sous réserve de la remise d’attestations probantes en application du
statut pécuniaire) :
o Sans ancienneté = 3.033,73 €
o 10 années d’ancienneté = 3.602,56 €
o 20 années d’ancienneté = 4.171,39 €
 Conciliation vie privée/vie professionnelle
 Reprise de la totalité de l’ancienneté utile à la fonction
 Prime de fin d’année
 Prime linguistique mensuelle si réussite de l’article 8 du SELOR (222,62 €)
 Chèques-repas d’une valeur faciale de 8 euros par jour presté
 Assurance hospitalisation (après 6 mois d’ancienneté)
 Pension complémentaire
 Transport : abonnement gratuit sur le réseau bruxellois STIB
 Intervention à hauteur de 78 % par mois dans les frais de transport SNCB/De
Lijn/TEC à l’extérieur du réseau bruxellois
 Indemnité vélo possible
 Programme de formation

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Comment postuler

PROCEDURE DE SELECTION
Afin de vous permettre de vous organiser, nous vous prions de bien vouloir noter les
dates suivantes (ATTENTION, CELLES-CI SONT NON MODIFIABLES) :
La sélection se déroule en 2 étapes :
- Une épreuve écrite, le 12/11/2025 à 9h00
- Une épreuve orale, le 21/11/2025 à partir de 9h30

CONVAINCU(E) ?
Envoyez-nous votre
candidature en français ou
néerlandais au plus tard le :
03/11/2025
12h
Par mail :
grh-hrm@cpas-schaerbeek.brussels
Ou par courrier :
CPAS de Schaerbeek
Ressources Humaines
70, boulevard Reyers
1030 Schaerbeek
Les dossiers de candidature
doivent impérativement être
accompagnés :
- de la référence du poste
dans l’objet de votre
candidature
- d’un CV à jour en PDF
- d’une lettre de
motivation en PDF
- d’une copie du diplôme
requis (ou équivalence)
en PDF
- d’une copie de
l’attestation ACTIVA ou
CPE en PDF si vous êtes
dans les conditions
Les dossiers incomplets ne
seront pas traités.

Date de clôture des candidatures : 03/11/25

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 16/10/25)

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