Gestionnaire de dossiers Schaerbeek
Description de l’ASBL, institution
L’AIS Etudiante est une Agence Immobilière Sociale agréée par la Région bruxelloise qui a pour mission de fournir à des étudiant.e.s ayant très peu de moyens des logements abordables et de qualité à Bruxelles. L’AIS Etudiante joue à ce titre le rôle d’intermédiaire locatif entre les propriétaires des logements et les étudiant.e.s-locataires.
L’AIS Etudiante gère un parc en expansion qui compte actuellement près de 400 logements – 600 prévus d’ici la fin 2026.
Poste à pourvoir
Gestionnaire des candidatures
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Mission générale
Sous la responsabilité du coordinateur et en collaboration avec votre collègue direct ainsi que le reste de l’équipe, vous assurez le suivi administratif et social des dossiers de candidatures des étudiants pour entrer dans nos logements.
Tâches principales
- Traiter l’ensemble des mails entrants dans la boîte mail principale de l’AISE, et les dispatcher si nécessaires
- Assurer, en alternance avec votre collègue, une permanence téléphonique
- Gérer de A à Z une demande de logement : analyse du dossier, vérification de l’éligibilité de la candidature, inscription dans le listing et suivi après attribution
- Pouvoir déterminer et analyser le degré d’urgence d’une candidature en effectuant le cas échéant des entretiens individuels
- Classer les dossiers et remplir des tableaux de suivi
- Être le back-up de l’autre gestionnaire des candidatures
- Participer à la réflexion collective autour de l’accompagnement de notre public, et traiter les situations locatives particulières/délicates
- Travailler en bonne complémentarité avec le reste de l’équipe : pôle locatif, pôle technique et pôle comptabilité
Profil
- Avoir un bachelier dans le secteur social ou administratif (idéalement assistant.e social.e)
- Posséder au minimum une première expérience dans une fonction nécessitant rigueur administrative dans le secteur social
- Posséder de réelles qualités d’écoute, et être ouvert à différentes réalités
- Être rigoureux, organisé et structuré – essentiel pour la fonction
- Être orienté service
- Avoir la capacité et l’envie de travailler en équipe
- Maîtriser les outils de bureautique et informatiques
- Être flexible, autonome et polyvalent
- Avoir une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
- La connaissance active du néerlandais est essentielle. Un profil bilingue sera déterminant dans la sélection.
Offre :
- Un job stimulant au sein d’une équipe motivée, dans une structure en pleine croissance, et qui a un réel impact sociétal
- Contrat à durée indéterminée, engagement au 1er mai 2026
- Temps plein
- Salaires selon les barèmes de la CP 319.00, avec reconnaissance de l’ancienneté légale
- Avantages extra-légaux : chèques-repas, prise en charge totale de l’abonnement STIB, assurance hospitalisation
- Horaires de travail : du lundi au vendredi, 9h-17h
Comment postuler
Intéressé.e ? Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation pour le 31 mars 2026 au plus tard à l’attention de Floriane Philippe, Directrice : fphilippe@aise-svks.brussels. Seul.e.s les candidat.e.s sélectionné.e.s seront contacté.e.s.
Date de clôture des candidatures :
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Rue du Progrès, 333 / 13
1030 Schaerbeek
Email :