Responsable de la communication interne et gestion des projets transversaux - CDI Bruxelles
Description de l’ASBL, institution
Le Samusocial est un dispositif d'aide d'urgence pour personnes sans-abri sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale. Les missions du Samusocial de Bruxelles visent la coordination de plusieurs activités : - La permanence téléphonique et le numéro vert gratuit 0800/99.340 pour répondre au signalement de personnes en détresse, aux demandes d'aides, d'information et d'orientation. - Les maraudes ou équipes mobiles d'aide exercent une mission de veille sociale en se portant à la rencontre de ceux qui vivent sur un territoire de rue. - L'hébergement d'urgence offrant une mise à l'abri et l'accès à notre offre de service (permanence psychosociale, repas chauds, espace hygiène, vestiaire, infirmerie, consultations Médecins du Monde, ...) - L'accompagnement psychosocial en vue de définir avec la personne la demande exprimée et rechercher des solutions de sortie de rue réalistes et adaptées. - Les consultations médicales et infirmières
Poste à pourvoir
Chaque jour, plus de 700 collaborateur·rice·s du New Samusocial (NSS) apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2 000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial, dispositif urbain d’urgence sociale pour personnes sans solution d’hébergement, est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeur·euses de protection internationale.
Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes?
Pour mener à bien nos missions et les projets de demain, le NSS est à la recherche d'un.e
Responsable de la communication interne et de la gestion des projets transversaux
CDI - f/m/x -Fr/Nl
Envie de vous engager dans une fonction challengeante pour un projet porteur de sens ?
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Votre fonction
Vous assurez une fonction de coordination, de suivi et de structuration des projets stratégiques transversaux en appui direct à la Direction Générale. Vous garantissez la mise en œuvre opérationnelle des priorités de la Direction générale à travers un pilotage rigoureux des projets, un appui méthodologique aux équipes et une communication interne adaptée. Vous êtes également responsable de la définition et la mise en œuvre de la stratégie de la communication interne pour l’organisation.
Coordination et suivi de projets stratégiques transversaux
• En appui à la Direction générale, coordonne et suit des projets stratégiques transversaux à enjeu organisationnel;
• Assure la structuration des projets: cadrage, planification, définition des étapes et identification des parties prenantes;
• Met en place et suit des outils de gestion de projet (planning, tableaux de bord, indicateurs, reporting);
• Assure un suivi régulier de l’avancement des projets et en garantit la visibilité auprès de la Direction générale;
• Facilite la coordination entre les départements et soutient la transversalité des projets;
• Pilote la construction du plan stratégique 2027-2031;
• Contribue au suivi global du plan stratégique en consolidant les informations liées aux projets prioritaires;
• Identifie les impacts organisationnels des projets et les besoins d’accompagnement;
• Propose des actions concrètes facilitant l’appropriation des changements (supports, outils, moments d’échange).
Communication interne stratégique et accompagnement des transformations
• Définit et pilote une stratégie de communication interne alignée sur les priorités de la Direction générale et les projets stratégiques en cours;
• Conçoit et déploie des plans de communication interne spécifiques aux projets pilotés, en lien étroit avec leur dimension de changement;
• Assure la traduction opérationnelle des enjeux stratégiques en messages compréhensibles et mobilisateurs pour l’ensemble des équipes;
• Structure et optimise les canaux et outils de communication interne (intranet, supports transversaux, dispositifs participatifs);
• Assure un rôle d’interface entre la Direction générale, les managers et les équipes afin de garantir une circulation fluide de l’information;
• Adapte les messages et dispositifs de communication en fonction des publics et des impacts du changement;
• Identifie les signaux faibles (incompréhensions, résistances, tensions) et les remonte à la Direction générale;
• Contribue à renforcer l’engagement et l’adhésion des équipes autour des transformations en cours.
Votre profil
• Expérience préalable requise de 10 ans dans une position similaire ou équivalente (gestion de projet; responsable de la communication interne; transformation organisationnelle);
• Formation supérieure pertinente (communication, sciences humaines, gestion, management public ou équivalent);
• Connaissance et intérêt prononcé pour le secteur sans abri et le tissu associatif;
• Une spécialisation ou expérience significative probante en communication interne ou communication organisationnelle est un atout;
• Expertise avérée en gestion du changement et gestion de projets complexes;
• Connaissance des logiciels informatiques courants et de la suite Google;
• La connaissance de la deuxième langue nationale ou toute autre langue représente un atout.
Notre proposition
• Un contrat à durée indéterminée dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation;
• Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319;
• Un horaire à temps plein, flexible (5/7);
• Des chèques-repas de 6,50€/jour;
• Libre parcours STIB et une intervention dans les frais de déplacement domicile – lieu de travail si vous vous déplacez en vélo ou en voiture;
• Un lieu de travail situé à Bruxelles au sein d’équipes dynamiques
Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux·elles engagé·e·s de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.
Intéressé·e ?
Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation avant le 18/05/2026.
Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Pour les personnes en situation de handicap, des aménagements raisonnables sont envisagés. Pour cela, nous invitons vivement les candidat·e·s à nous transmettre leur(s) demande(s) d’aménagement nécessaire.
Comment postuler
Suivez le lien ci-dessous (voir section 'Plus d'infos').
Date de clôture des candidatures :
Plus d'infos : https://samusocial.cvw.io/applicationform/appform?job=392383&channel=guidesocial.be&lang=fr-FR
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Boulevard Poincaré
1000 Bruxelles