Description de l’ASBL, institution

Mission du service
Le Service « Resto du Cœur » est un centre d’accueil de jour qui a pour missions de lutter contre la pauvreté et les phénomènes de précarité ainsi que de favoriser l’émancipation et l’insertion socio-professionnelle, en offrant le seuil d’accès le plus bas possible notamment via l'accès à un accompagnement social et des services de premières nécessité (repas, colis alimentaires, douches, activités socio-culturelles, …).

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Mission et activités générales de la fonction
Je suis responsable des résultats du Service « Resto du Cœur » en respectant les objectifs fixés par le directeur ou la directrice. Je coordonne et assure le suivi des activités de mon service dans le respect de la législation. Je conduis mon équipe de manière à y développer de bonnes compétences. J’ai le souci de la qualité et de la satisfaction du public. J’assure un rôle relai entre les objectifs stratégiques fixés par l’institution et leur traduction en actions opérationnelles concrètes.

Activités

• Coordonner et superviser un service d’environs 16 personnes
• Superviser des travailleurs en contrat d’insertion et des travailleurs en formation dans le domaine de l’HORECA
• Coordonner les activités du service : social, administratif, gestion du stock, des distributions alimentaires, …
• Travailler en collaboration avec le CA de l’ASBL « Les Amis du Resto du Cœur »
• Mener des actions de développement du service et gérer des projets dans le respect des objectifs généraux définis
• Optimiser, vérifier le déroulement, la cohérence et le respect des activités et rapporter les problèmes et/anomalies
• Organiser et mener les entretiens/réunions
• Informer, conseiller et émettre des recommandations aux équipes
• Rédiger des documents
• Participer aux processus et au développement RH des collaborateurs et de leur bien-être
• Etablir et suivre les aspects financiers et administratifs du service
• Introduire des demandes de subsides, répondre à des appels à projets et en faire le suivi
• Développer son réseau interne et/ou externe

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Profil de la fonction
- Diplôme requis : seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir : Master à vocation sociale
- Disposer d’une parfaite maîtrise d’une des deux langues régionales (FR/NL) et d’une bonne connaissance de l’autre langue régionale


Compétences comportementales :
- Être orienté résultats
- Bonne résistance au stress
- Gestion de l’agressivité
- Coopérer
- Travailler avec professionnalisme et intégrité
- S’autodévelopper
- Organiser le travail
o Décider
o Mobiliser une équipe
o Prendre du recul
o Gérer les conflits

Compétences techniques et pratiques :
- Bonne maîtrise des applications bureautiques indispensables pour le bon exercice de la fonction (Word, Excel, Internet)
- Animation et conduite de réunions
- Langage et technique de communication
- Outils de planification
- Gestion d’équipe
- Planification du personnel
- Gestion d’un portefeuille de projets
- Gestion de projets
- Gestion des conflits interculturelle
- Comptabilité budgétaire
- Outils de rapportage

Avantages offerts par l’employeur
- Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
- Chèques repas de 8 euros
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif
- Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace option
- Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
- Accessibilité aisée en transports en commun

LE CPAS ENTEND ETRE LE REFLET DE LA DIVERSITE AU SEIN DE LA SOCIETE. C’EST POURQUOI NOUS PRONONS L’INCLUSION EN OFFRANT A CHACUNE ET CHACUN L’OPPORTUNITE DE DEMONTRER SON POTENTIEL. SI VOUS AVEZ DES BESOINS SPECIFIQUES OU DES EXIGENCES PARTICULIERES EN RAISON D’UN HANDICAP, D’UN TROUBLE D’APPRENTISSAGE OU D’UNE MALADIE, N’HESITEZ PAS A NOUS EN INFORMER AFIN QUE NOUS PUISSIONS ANALYSER ENSEMBLE LES POSSIBILITES D’AMENAGEMENTS RAISONNABLES NECESSAIRES POUR FACILITER VOTRE PARTICIPATION AU PROCESSUS DE RECRUTEMENT.

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Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation avant le 03/04/2026 à l’adresse suivante :
Job14@cpasstgilles.brussels en mentionnant dans le sujet notre référence : "RECRUT 527" svp.
Seules les candidatures respectant ces consignes seront prises en compte.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Date de clôture des candidatures : 03/04/26

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 25/03/26)

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