Description de l’ASBL, institution

Depuis plus de 63 ans, Source ASBL s'engage à accompagner les personnes sans abri à travers diverses activités. Notre association se compose de plusieurs services :

- La RIVE : Une maison d'accueil offrant un hébergement temporaire.
- La Rencontre : Un centre de jour proposant des activités et un soutien quotidien.
- Arbre à Bulles : Un service dédié à la petite enfance, offrant un suivi renforcé pour les familles en errance.
- Solia : Favoriser l’intégration sociale par le logement (AIPL)


La Rencontre est le service d’accueil de jour de Source ASBL. C’est un lieu d’accueil inconditionnel où quiconque peut simplement venir « se déposer », ou bien chercher un accompagnement plus individualisé. En lien avec ces missions d’accueil et d’accompagnement, nous proposons toute une série de services, notamment des repas, l'accès à des ordinateurs, des permanences sociales, etc.

---

Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI - Maribel

Titre du poste

Travailleur.se social.e au sein du service d’accueil de jour la Rencontre

Conditions du poste

Éducateur classe 1 – conditions Maribel CDI
Temps complet (37h par semaine)
Flexibilité dans les horaires (travail en journée et le samedi)
Intervention des les frais de transport
Salaire conforme à la commission paritaire 319.02

---

Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Accueillir et soutenir le public dans le respect des personnes et du cadre institutionnel
Apporter une écoute et une attention particulière envers le public
Assurer un cadre et un lieu d’accueil quotidien agréables et sécurisants
Assurer un suivi aux situations des bénéficiaires
Porter et soutenir l’application du cadre, via notamment le Règlement d’ordre intérieur
Gérer les moments de crise et de conflits
Développer et partager avec l’équipe des observations, des hypothèses ainsi que des pistes de travail sur le public
Être porteur de projets élaborés dans le cadre du service et y associer le public
Garantir le respect des personnes, la déontologie et le secret professionnel
Inscrire le travail individuel et collectif dans une logique de complémentarité avec le réseau

Au quotidien

Assurer et gérer l’accueil des bénéficiaires
Assurer un accueil individualisé à chaque nouveau bénéficiaire au moyen de la carte de membre
Soutenir l’équipe cuisine au moment des repas
Garantir un cadre sécurisant et apaisé dans la salle collective
Gérer les moments de crise et les conflits
Répondre au téléphone
Compléter différents outils statistiques

Vie collective

Animer des groupes usagers/travailleurs
Relayer en équipe les demandes/idées issues de ce groupe
Favoriser la participation des usagers en les impliquant dans différents aspects de la vie quotidienne du lieu
Identifier les ressources propres à chacun et les utiliser pour dynamiser la vie collective du lieu
Mettre en place ponctuellement des activités sur base des demandes/propositions des usagers

Suivi individuel

Développer un lien avec les usagers favorisant une accroche en vue d’entamer un travail d’orientation et de construction de trajectoire
Identifier avec la personne son réseau existant et proposer des services complémentaires
Mener des entretiens individuels avec les personnes bénéficiant d’un suivi plus soutenu, assurer des parties de permanence sociale
Se tenir au courant de l’ensemble des dossiers individuels « actifs »
Tenir à jour les dossiers individuels
Proposer des parcours, orientations, trajectoires de soin/de vie pour les usagers bénéficiant d’un suivi plus poussé

Travail en équipe

Favoriser la continuité et la fluidité du travail en lisant et inscrivant dans le cahier de communication les informations relatives à la journée et en participant au briefing quotidien
Alimenter la réflexion sur les situations des usagers et garantir un cadre pédagogique cohérent en participant aux réunions d’équipe hebdomadaires et aux supervisions mensuelles
Rédiger à tour de rôle les PV des différentes réunions
Soutenir ses collègues lors des moments de crise

Réseau

Développer et mettre à jour sa connaissance du réseau en identifiant les partenaires pertinents pour notre public et complémentaires au service
Participer à différents lieux de concertation clinique
Animer ponctuellement le réseau autour d’une personne
Participer à des moments d’échanges entre services : immersions, visites, formations, etc.

Diplôme

Éducateur classe 1

Qualités, compétences et expertises
(Qualités concernant les connaissances, les compétences, les aptitudes et les qualités personnelles)
- Avoir une expérience de travail dans le secteur social
- Avoir des compétences relationnelles et d’écoute
- Déterminer les priorités adéquates en fonction des situations
- Être capable de prendre de la distance par rapport aux situations des personnes et de proposer des pistes de réflexions et d’actions en lien avec les situations individuelles des bénéficiaires
- Être capable de mettre des limites et de faire respecter un règlement
- Gérer le stress et gérer les conflits
- Savoir gérer un groupe
- Posséder de bonnes capacités d’adaptation
- Savoir travailler en équipe et en complémentarité avec les collègues
- Savoir communiquer (oralement et par écrit)
- Avoir une connaissance ainsi qu’une expérience du secteur du sans-abrisme au sens large, de l’aide aux personnes en situation irrégulière, du travail avec les familles, de la santé mentale et/ou de l’AAJ
- Bonne voire très bonne connaissance du réseau social bruxellois
- Connaissances en informatique (Word, Excel, Internet, …)
- Permis de conduire
- Connaissances linguistiques complémentaires telles que l’anglais, le néerlandais, l’espagnol, l’arabe, le russe ou le roumain sont un plus

Supérieur(e)s immédiat(e)s : 1) La coordination ; 2) La direction

---

Comment postuler

Veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre CV à l'adresse mail melodie.d@sourceasbl.be en précisant votre diplôme

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 13/01/26)

• Imprimer cette annonce