Blian positif pour les mutuelles

Près de 90% des affiliés sont satisfaits de leur mutuelle. C’est le résultat d’une enquête réalisée par le Creatic de l’ULB et les Mutualités socialistes auprès de 2570 personnes, dont 885 affiliés à une autre mutualité.

La mission prioritaire des mutuelles selon les affiliés est le remboursement des soins. Le rôle de défense de ses affiliés est perçu par près de 60% des sondés. Environ 38% considèrent les mutuelles comme une force politique, mais seuls 18% pensent qu’elles sont écoutées.

Le volet santé de l’enquête avait déjà révélé que près de 20% des personnes interrogées reportaient leurs soins vu le coût élevé. Afin de lutter contre ce phénomène, des services ambulatoires supplémentaires (logopédie, vaccins, soins dentaires, lunettes,...) seront insérés dans l’assurance complémentaire.

Pour les nouveaux services qu’ils aimeraient voir se développer, 45,5% pensent aux maisons de repos pour personnes âgées, et autant pour un service de garde d’enfants malades.