Description de l’ASBL, institution

Mission du Département des Infrastructures
Le Département des Infrastructures a pour mission de maintenir et développer le parc immobilier, les infrastructures et les équipements du CPAS ainsi que de développer le logement social au sein du parc immobilier privé.

L’ensemble des missions du département s’inscrit dans une démarche de développement durable et écologique aussi bien dans le développement de ses infrastructures que dans sa maintenance quotidienne.

Mission du Service « Agence Immobilière Sociale »
Le Service « Agence Immobilière Sociale » veille au développement du logement à vocation sociale au sein du parc immobilier privé puis à sa gestion tant administrative que technique, avec une attention particulière sur la qualité des biens proposés aux candidats locataires. Elle assure enfin un suivi social, éducatif et financier des locataires.

Mission du Secteur Social
Le Secteur Social a pour mission d'aider la personne en perte d'autonomie à se maintenir au domicile dont l’ « AIS » est le bailleur.
Les tâches sont, par nature, diversifiées et vont des gestions de problématiques quotidiennes liées à la situation sociale du locataire, à la bonne gestion de son bien.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDD

Mission de la fonction
Conformément à la loi organique du 8 juillet 1976, j’assure la guidance des locataires dans la résolution de leurs difficultés de type psycho-social, éducatif, financier et administratif dans le respect des principes de déontologie afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine. J’accompagne et favorise l’autonomie des locataires.

Activités
• Accueillir, informer, conseiller et assister les locataires
• Organiser et mener les entretiens et suivis sociaux
• Effectuer des visites à domicile
• Analyser les demandes, besoins des locataires et de l’Agence Immobilière Sociale
• Constituer, actualiser et suivre les dossiers
• Orienter vers et collaborer avec des organismes du réseau social bruxellois
• Rédiger des documents et rapports, y compris statistiques
• Assurer les permanences sociales
• Faire du suivi des problématiques financières des locataires
• Assurer des médiations de voisinage

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

PROFIL DE LA FONCTION
- Diplôme requis : seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir : Assistant social
- Disposer d’une parfaite maîtrise d’une des deux langues régionales (FR/NL) et d’une bonne connaissance de l’autre langue régionale

Compétences comportementales
- Être orienté résultats
- Coopérer
- Travailler avec professionnalisme et intégrité
- S’autodévelopper
- Analyser
- Proposer des solutions
- S’adapter
- Négocier

Compétences techniques et pratiques :
- Bonne maîtrise des applications bureautiques indispensables pour le bon exercice de la fonction (Word, Excel, Internet)
- Législation / réglementations : Code du logement, Arrêté organisant les agences immobilières sociales à Bruxelles est l'arrêté du 17 décembre 2015, modifié par celui du 14 mars 2024 etc…
- Accompagnement
- Communication interculturelle
- Gestion des conflits
- Observation

AVANTAGES OFFERTS PAR L’EMPLOYEUR
- Horaire flexible
- Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d’ancienneté
- Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
- Chèques repas de 8 euros
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif
- Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace options
- Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
- Accessibilité aisée en transports en commun

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Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation avant le 15/01/2026 à l’adresse suivante :
Job20@cpasstgilles.brussels en mentionnant dans le sujet notre référence : "RECRUT 506" svp.
Seules les candidatures respectant ces consignes seront prises en compte.
Seules les candidats sélectionnés seront contactés.

Date de clôture des candidatures : 15/01/26

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 16/12/25)

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