Description de l’ASBL, institution

Fondée en 1961, Espace Social Télé-Service est une asbl privée et pluraliste implantée dans le quartier de la Senne à Bruxelles. Notre mission est d’accueillir, d’aider et d’accompagner les personnes et les familles en situation de fragilité et/ou de pauvreté, tout en préservant leur dignité et leur pouvoir d’agir. Notre engagement : créer du lien, inventer des réponses durables et permettre à chacun de trouver sa place dans la société. Notre approche : flexible, inventive, engagée et résolument tournée vers l’avenir.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - Contrat de remplacement - ACS

Missions principales

En tant que collaborateur·rice , vous contribuerez au bon fonctionnement de l’ASBL en assurant :
• L’accueil des usagers, tant téléphonique que physique, dans un esprit d’écoute et d’accueil inconditionnel.
• Le support administratif : traitement de courriers, saisie de données, et autres tâches nécessaires au fonctionnement quotidien de l’association.
• Une collaboration étroite avec l’équipe pour garantir un accueil cohérent et humain des personnes.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Formation

Certificat d’enseignement secondaire supérieur (CESS).

Expérience professionnelle, compétences techniques et connaissances
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Agenda, Outlook, etc)
• Connaissance approfondie du français
• Sens du contact humain et capacité d’écoute
• Rigueur et organisation pour les tâches administratives
• Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement transversal et collaboratif
• Motivation pour le travail social et partage des valeurs de respect, de dignité et de justice sociale.

Nous offrons :
-Un contrat sous conditions ACS de remplacement à temps plein (38h)
-Rémunération conforme aux barèmes de la CP 332.020
-Ticket Restaurant d’une valeur faciale de 6€
-Assurance Groupe
-Frais de déplacements (Les abonnements STIB et SNCB = Tiers-payants)

Lieu de travail : Boulevard de l’Abattoir, 27-28 à 1000 Bruxelles

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Comment postuler

-CV, lettre de motivation à faire parvenir par mail - format pdf - à l’attention de la Responsable des Ressources Humaines : personnel@tele-service.be avec pour objet : « candidature – Collaborateur·rice accueil et administration » pour le 19 octobre 2025. La procédure pourra être clôturée avant la date indiquée si un·e candidat·e correspondant au profil recherché est sélectionné·e.
Entrée en fonction : dès que possible

Date de clôture des candidatures : 19/10/25

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 02/10/25)

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