Travailleur(euse) social(e) Molenbeek-Saint-Jean
Description de l’ASBL, institution
L’ORGANISATION
« Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne – BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions. »
Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires. Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement.
La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.
Poste à pourvoir
CONTEXTE
Le SISA est un service transversal et pluridisciplinaire qui s’articule et opère dans et avec l’ensemble des activités et dispositifs de l’organisation. Son équipe est composée de travailleurs.euses sociaux.ales, de juristes et d’interprètes.
Les missions du service sont multiples, interconnectées et se déroulent sur plusieurs sites d’activités.
Dispositifs d’hébergement : Permanences sociales et juridiques de première ligne, orientations et suivis psycho-médico-sociaux
Deuxième ligne : Sur rendez-vous, soutien juridique individuel aux candidat.e.s à la demande de protection internationale (avant, pendant et après l’introduction de la demande)
RAISON D’ETRE DE LA FONCTION
Le/la travailleur.euse social.e assure des permanences sociojuridiques, afin de garantir un accompagnement social de qualité, une écoute bienveillante et une orientation vers les services adaptés aux besoins psycho-médico-socio-juridiques des personnes.
RESPONSABILITES PRINCIPALES
Accompagnement des bénéficiaires
Mène des entretiens individuels pour analyser les situations et identifier les besoins des bénéficiaires
Identifie les éventuelles vulnérabilités psycho-médico-sociales de la personne
Fournit des informations sur les démarches administratives à entreprendre (accès aux soins, démarches pour la protection internationale)
Oriente les bénéficiaires vers les partenaires adaptés (assistants sociaux, médecins, avocats) selon leurs besoins
Etablit et/ou facilite le lien entre la personne et son/ses assistant.e.s sociaux.ales, médecins, avocat.e.s, psychologues, collègues d’autres services et/ou toute autre intervenant pertinent dans l’accompagnement de la personne
Assure la préparation et le suivi des entretiens et dossiers dont il/elle a la charge
Veille à l’exactitude, la qualité et la pertinence des informations orales et écrites à destination des bénéficiaires
Concertation et travail en réseau
Participe aux réunions multidisciplinaires pour assurer une prise en charge coordonnée des bénéficiaires
Collabore avec les partenaires du réseau local pour faciliter l'accès aux ressources disponibles
Participe à l’encadrement et à la formation des stagiaires de l’équipe
Participe à l’élaboration de formations à destination des autres équipes, services, et/ou du public
Participe à une réflexion constante sur l’amélioration de la qualité des services fournis et contribue à la création de nouveaux partenariats avec des acteurs associatifs ou institutionnels
Veille à l’exactitude, la qualité et la pertinence des informations orales et écrites à destination des collègues et partenaires
S’assure de la bonne articulation des activités et de l’approche du SISA dans les lieux d’intervention
Veille sociale et juridique
Suit constamment l’évolution des procédures et des démarches à entreprendre en matière d’aide sociale et médicale pour les personnes en situation précaire
Suit constamment l’évolution des procédures concernant le droit d’asile et Belgique et les démarches à entreprendre en matière d’aide juridique de première ligne
Communication et reporting
Consigne les informations pertinentes dans les dossiers des bénéficiaires, veille à leur mise à jour régulière et tient à jour des indicateurs sur le nombre et le type de dossiers traités
Rédige des rapports d'activité pour permettre de mettre en avant les suivis des bénéficiaires accompagnés par le SISA
Participe aux réunions d’équipe, réunions PMS, et rencontres inter-association
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
PROFIL
Compétences techniques
Diplôme de bachelier à orientation sociale
Formations et/ou expériences significatives dans le secteur de l'accompagnement des personnes en migration
Connaissance de la réalité des personnes en situation de migration (culture, parcours migratoire, statuts administratifs en Belgiques, besoins PMS)
Maîtrise des procédures d’aide sociale et des droits des personnes en migration
Connaissances en droit des étrangers et fonctionnement des instances d’asile belges
Connaissance du secteur d’aide à la personne et du tissu associatif en ce compris sur des questions spécifiques (droits LGBTQI+, MGF, traite des êtres humains, etc.)
Une excellente connaissance du français, ainsi que de l’anglais est indispensable. Toute autre langue parlée par les résidents (arabe, pashto, farsi, tigrinya, amharique, etc.) est un atout.
Excellentes capacités rédactionnelles et maîtrise du pack Office (Word, Excel)
Compétences génériques
Adhésion aux valeurs et missions de BelRefugees
Organisé.e et capable de hiérarchiser les priorités et d’établir une organisation de travail efficace , rigoureux.se dans le traitement des dossiers
Flexibilité et bonne capacité d’adaptation, permettant d’assurer des permanences sur les différents sites dans lesquels intervient le SISA
Tolérant.e et résistant.e au stress
Créatif.ve, curieux.se et efficace dans la recherche de solutions
Esprit d’équipe ;
e et chaleureux.euse
Sensibilité sociale, humaine et humanitaire
Ethique : loyauté envers l'image et l'esprit du service et de l'institution ou du projet, secret professionnel, déontologie
Comment postuler
NOTRE OFFRE
Un contrat à temps plein à durée indéterminée, en horaires fixes (lundi – vendredi, 9h-17h)
Une rémunération conforme à la CP 319.00, échelon 4 (3.185,92€ brut/mois avec 2 ans d’ancienneté, 3.378,04€ brut/mois avec 5 ans d’ancienneté)
Le remboursement à 100% de vos frais de transport public domicile – lieu de travail ou la possibilité de bénéficier d’un vélo d’entreprise
Chèques-repas d’un montant de 8 euros par 7,6h prestées
Cinq jours de congés extra-légaux (propres à la CP 319.00) au-delà de 6 mois d’ancienneté
De nombreuses possibilités d’évolution de carrière / de mobilité interne
De nombreuses possibilités de formation
Un environnement de travail où le bien-être des travailleurs.euses est une préoccupation constante
L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée ainsi que prendre part à une aventure et un projet citoyens profondément humains.
INTERESSE.E ?
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) via le bouton "Postuler" via le lien suivant: https://jobpage.cvwarehouse.com/?companyGuid=988736ec-1a57-46ba-98d5-705aaa496a0a&lang=fr-FR&job=389706&q=Travailleur-euse-social-e-SISA.
Date limite pour les candidatures: le 5 avril 2026 à minuit.
Diversité : A l’image de ce qu’elle souhaite défendre au sein de la société, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés mène une politique de diversité active, de non-discrimination et d’égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons l'égalité de traitement et d'accès aux sélections indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.
Protection des données personnelles : Les données personnelles communiquées dans le cadre de votre candidature seront conservées pour une durée de 6 mois, et seront traitées de façon confidentielle, uniquement par des personnes habilitées et à des fins strictement internes.
Période de recrutement : La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés se réserve le droit de mettre fin au recrutement avant la date limite de réception des candidatures ou de prolonger la période de réception des candidatures en fonction de l’évolution du contexte et des besoins.
Date de clôture des candidatures :
Plus d'infos : https://jobpage.cvwarehouse.com/?companyGuid=988736ec-1a57-46ba-98d5-705aaa496a0a&lang=fr-FR&job=...
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Rue Royale, 215
1210 Bruxelles