Banque et protection des consommateurs

Suite à l’augmentation de certains tarifs bancaires et la réaction d’associations de consommateurs, les banques et le gouvernement ont signé en février un accord sur plusieurs points, dont la possibilité pour tous les consommateurs de retirer de l’argent de son compte courant gratuitement "un nombre raisonnable de fois".

L’accord a été préparé par la ministre de la Protection de la Consommation Freya Van den Bossche, la ministre de l’Economie Fientje Moerman, et l’Association Belge des Banques (ABB). Le Gouvernement en a ensuite pris acte lors du Conseil des Ministres du 20 février.

Les engagements du secteur bancaire sont la promotion du service bancaire de base, une meilleure informations des tarifications pour pouvoir comparer entre banques, et simplifier les procédures pour ceux qui changent de banque. De son côté, le Gouvernement s’est engagé dans les démarches en vue de créer un "espace européen des paiements", et à moderniser les moyens de paiements des pouvoirs publics.

Vendredi, le Conseil d’Administration de l’ABB a approuvé les 6 principes de l’accord, annonce Belga. Néanmoins, l’association indique dans un communiqué qu’il faudra attendre de voir les modalités concrètes des engagements pour finaliser l’accord.