Les associations psycho-sociales se forment au relationnel

– Développement professionnel : une formation pour devenir formateur

– Les formations pour les professionnels de l’enfance saturées

L’École des Parents et des Éducateurs (EPE) existe depuis 1949 en Belgique francophone. Elle œuvre dans le soutien à la parentalité au sens large. A l’origine, tel soutien prenait place dans les milieux bourgeois qui faisaient appel à l’école des parents pour aborder avec leurs enfants les thématiques liées à la sexualité.

Les relations interpersonnelles au cœur des formations

Aujourd’hui, l’EPE répond principalement à des besoins professionnels : « Notre mission consiste à soutenir la parentalité, qu’elle soit directe ou indirecte, c’est-à-dire qu’on s’adresse principalement aux professionnels en lien avec les enfants : enseignants, personnel des crèches, éducateurs, psychologues, plannings familiaux, associations de jeunesse,... avec aussi, à la marge un public de parents » explique, Jean-Luc Vercaemst, chargé de communication et pilote des formations programmées à l’EPE.

Développer la bientraitance dans l’équipe, évaluer un projet, faire bon usage des émotions dans le travail social ou encore devenir responsable d’une équipe dans le non-marchand, voilà quelques-unes des formations dernièrement proposées par l’EPE. Dans l’ensemble, elles visent toutes à donner des outils pour améliorer les relations interpersonnelles, comme le souligne, dans le dernier numéro du trimestriel REPERES, Guy Veny, licencié en communication sociale, coach certifié et formateur à l’EPE « La formation permet de rentrer dans un univers où chacun ira percevoir, jauger l’efficacité des outils et processus : la recherche de lui-même, la découverte des autres, de ses propres talents et ceux des autres, du bien-être et de l’apaisement de construire quelque chose ensemble, de s’y sentir bien, impliqué et d’y apporter l’énergie nécessaire à sa réussite. »

Mieux communiquer pour mieux travailler

Car souvent derrière une problématique se cachent des problèmes relationnels : « stress, difficulté à travailler ensemble, gestion de réunion, conflit avec l’équipe,... la majorité des besoins des participants concernent des problèmes de communication au sens large », constate Jean-Luc Vercaemst qui précise que l’EPE fait peu de formations ex cathedra : « de manière générale, les formations partent du vécu et des problématiques rencontrées par les participants. »

Pour développer les ressources des personnes à cet égard, différentes méthodes existent. Parmi elles, la méthode Thomas Gordon qui met à l’avant-plan un souci d’efficacité relationnelle. Autre formation à succès proposée par l’EPE : la communication non violente, pour qui désire développer une communication de qualité avec ses collègues, son entourage professionnel et les bénéficiaires du service.

A chaque besoin, sa formation

D’un point de vue pratique, les formations proposées par l’EPE sont ouvertes à tous. Des formations ou accompagnement d’équipe à la demande sont également possibles. Ce qui permet une approche personnalisée afin de répondre au mieux aux besoins des équipes. De plus, ces formations à la carte tiennent compte des contraintes propres aux institutions (lieux, moments, durée,...) puisque les formateurs se déplacent partout sur le territoire de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Par ailleurs, pour les travailleurs salariés des organismes relevant des sous-commissions paritaires 319.2 (établissements et services d’éducation et d’hébergements), 327.2 (entreprises de travail adapté subsidiées par la COCOF, 329.2 et 329.3 (associations socioculturelles et sportives ) et 332 (aide sociale et soins de santé), les formations sont gratuites grâce à un subside des fonds sociaux APEF.

Delphine Hotua

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