Travailleur(euse) social(e) Laeken
Description de l’ASBL, institution
PICOL est une association active à Laeken dans les secteurs de l'éducation permanente et de la cohésion sociale. Son action s'articule autour de deux axes complémentaires :
• le pilotage de la Coordination Sociale de Laeken (CSL), qui favorise la mise en réseau des acteurs sociaux du territoire ;
• le développement d'actions avec les habitant.e.s de Laeken, à travers les méthodes de l'éducation permanente et du travail social communautaire.
L'ensemble des actions de PICOL s'inscrit dans une perspective de transformation sociale. L'association agit en analysant les mécanismes qui produisent les inégalités, en identifiant les rapports de domination et d'exclusion, et en portant une parole politique en faveur d'une société plus juste et plus solidaire.
Poste à pourvoir
L’accueil et l’organisation quotidienne du projet CAPLA
Si la numérisation des services publics présente de nombreuses limites en termes d’accueil — difficultés d’accès, inadéquation face aux situations complexes et risques d’erreurs aux conséquences importantes —, le recours à un accueil humain ne constitue pas pour autant une solution en soi. La numérisation n’a pas remplacé un modèle d’accueil idéal ; elle s’est souvent imposée dans des services où l’accueil était déjà fragile.
Avant d’aller plus loin, il convient de décrire ce que représente la notion d’accueil au sein de notre travail. Il s’agit d’entendre le fait de faire entrer l’autre dans son espace comme une pratique sociale en soi. Cet espace étant le CAPLA (Coins des associations et habitants, Partenariats, Laeken en action).
Dans de nombreuses institutions, l’accueil est assuré par des agents peu sensibilisés à cette notion ; occupant des postes précaires et disposant d’une faible marge de manœuvre. Dans ces conditions, il est difficile de fournir une information fiable, d’analyser des situations complexes ou de construire, avec la personne, des réponses adaptées qui dépassent les procédures standardisées.
Un accueil de qualité repose autant sur les compétences que sur le temps, l’autonomie et les moyens accordés aux professionnels.
Dans le cadre du projet CAPLA, nous recherchons une personne capable de donner une information à la fois pertinente et sûre, qu’elle puisse décortiquer ce qui est de l’ordre du possible par rapport à une situation complexe. Quelqu’un qui puisse laisser la personne participer à l’élaboration d’une action qui lui convienne et plus encore capable de comprendre la relation entre l’accueillant et la personne accueillie comme une formation, un apprentissage. Une personne capable de chercher des solutions qui sortent des balises, qui mélange différents intervenants, qui fait appel à des particularités locales.
Vos missions
• Avec l’aide de toute l’équipe prendre le temps de connaitre le réseau et le tissu associatif.
• Participer à la dynamique et au développement du réseau local.
• Accueillir, prendre le temps, écouter et informer les personnes qui se présentent au CAPLA.
• Analyser les demandes afin de distinguer les besoins exprimés des besoins sous-jacents.
• Identifier les solutions et inviter à rejoindre les services ou partenaires les plus pertinents autour de la table.
• Mobiliser les ressources du réseau local et favoriser la collaboration entre différents intervenants lorsque la situation le nécessite.
• Construire avec la personne un parcours d'accompagnement qui respecte ses choix, ses capacités et son rythme.
• Assurer un suivi des accueils et contribuer aux échanges au sein de l'équipe.
• Prendre soin de l’espace et de l’accueil du bâtiment.
En pratique
Dans le cadre du projet CLSS Laeken 2026, avec le soutien de MARIBEL social l’ASBL PICOL propose :
• Contrat à durée indéterminée/ temps plein 38h par semaine du lundi au vendredi.
• Rémunération et congés d'après le barème de la CP 329.02
• Participation aux frais de transport
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Nous recherchons une personne qui :
• A au maximum le certificat d'enseignement secondaire supérieur ;
• Possède une réelle capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse ;
• Est capable de décoder des situations parfois complexes et d'identifier les leviers d'action pertinents ;
• Fait preuve de créativité et de souplesse dans la recherche de solutions, en mobilisant les ressources locales et les partenaires lorsque cela est nécessaire ;
• Considère la personne comme un acteur de son propre parcours et veille à l'associer aux décisions qui le concernent ;
• Apprécie le travail en réseau et en équipe ;
• Est capable de gérer l’organisation et la planification d’un espace convivial.
Une connaissance du tissu associatif bruxellois, et plus particulièrement de Laeken, constitue un atout.
Comment postuler
Intéressé·e ?
Pour poser votre candidature, envoyez une lettre de motivation et un CV au plus tard le 10 septembre 2026 à l’adresse mail suivante : c.barbe@picol.be.
Un entretien suivi d’un éventuel deuxième seront prévus en cas de sélection dans le courant de la semaine de 14 septembre 2026.
Le candidat retenu pour ce poste doit être dans l’idéal disponible immédiatement.
Date de clôture des candidatures :
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Bd Emile Bockstael, 160
1020 Laeken
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