Encadrer les listes noires

La ministre de la Protection de la Consommation, Freya Van den Bossche, s’inquiète de la multiplication des listes noires de consommateurs.

Téléphone, assurances, immobilier, ou santé, les listes se multiplient dans un vide juridique. Chaque année, 40.000 noms arriveraient sur les listes noires.

Se retrouver sur ce genre de liste n’est pas sans conséquence. Une facture de téléphone de 25 euros non payée peut conduire à ne plus pouvoir obtenir d’abonnement chez aucun fournisseur, ou alors à une formule plus chère. Un grave accident de voiture, même ’en droit’, peut aussi mener à se retrouver sur une liste noire.

La ministre veut créer un cadre légal pour les services essentiels comme une habitation ou le téléphone : les personnes doivent savoir qu’ils se trouvent sur une liste et comment ils peuvent en sortir. La ministre veut aussi limiter l’accès aux listes entre professionnels du même secteur.