Description de l’ASBL, institution

Vous recherchez un environnement de travail au service de la collectivité ? Vous souhaitez exercer une fonction riche de sens et proche de l’humain ? Rejoignez-nous au sein du CPAS d’Auderghem, un employeur à échelle humaine qui a la volonté de réaliser un réel travail social.

Dans le cadre de l’évolution prochaine de la législation fédérale qui impactera la charge de travail des services sociaux, nous constituons dès à présent une réserve de recrutement d’Assistant·e·s Sociaux·ales (niveau BH), en prévision de futurs besoins d’Assistants Sociaux au sein du Service Social Général de première ligne. Les engagements se feront en fonction des postes disponibles et des budgets alloués par le gouvernement
aux CPAS.

QUI SOMMES-NOUS?

Le Centre Public d’Action Sociale (CPAS) d’Auderghem a pour mission d’assurer aux personnes et aux familles l’aide sociale nécessaire pour permettre à chacun de vivre une vie conforme à la dignité humaine. Dans cette optique, il peut apporter à toute personne résidant sur son territoire une aide sociale et/ou divers services (aide juridique, médiation de dettes, aide à l’emploi, aide à domicile, placement en maison de repos, etc.).

Nous sommes une structure à taille humaine, ce qui nous permet de fournir un soutien personnalisé et
attentif à chacun de nos bénéficiaires, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur situation individuelle. Notre objectif est d’être proche de nos bénéficiaires, et de les accompagner tout au long de leur parcours, en les aidant à surmonter leurs difficultés et à améliorer leur qualité de vie de manière durable.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

DESCRIPTION DE LA FONCTION

En tant qu’Assistant·e·s Social·e·s au sein du CPAS d’Auderghem, vous accompagnez les usagers dans la résolution de leurs difficultés pour leur permettre de mener une vie digne, tout en favorisant leur autonomie et en garantissant un service de qualité, éthique et respectueux des procédures.

• Assurer l’accueil et l’écoute des usagers lors des permanences : analyse de la demande, écoute
active, remise de l’accusé de réception et vérification de la compétence territoriale.
• Mener des enquêtes sociales complètes, dans le respect des procédures internes et du cadre légal.
• Ouvrir et gérer des droits sociaux (mutuelle, statut de personne handicapée, etc.) et vérifier le
caractère résiduaire de l’aide.
• Construire un accompagnement individualisé en concertation avec l’usager : revenu d’intégration,
aides financières, démarches administratives, adresse de référence, etc.
• Assurer la gestion administrative des dossiers : encodage dans les systèmes informatiques (ex. :
BCSS), rédaction des rapports destinés au Comité spécial, gestion documentaire.
• Élaborer, suivre et actualiser les PIIS (projets individualisés d’intégration sociale) : rédaction, suivi des engagements, bilans sociaux.
• Collaborer activement en réseau, tant avec les services internes (insertion, médiation de dettes…)
qu’avec les partenaires externes, notamment dans la récupération de certaines aides.
• Prendre part à des réunions de coordination, des projets collectifs et des concertations de terrain.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

PROFIL

• Être titulaire d’un bachelier d’assistant·e social·e.
• Une connaissance du secteur social bruxellois est souhaitée, une expérience en CPAS constitue un
réel atout.
• Vous faites preuve d’écoute active, d’empathie et de solides compétences relationnelles,
essentielles dans la relation d’aide.
• Vous avez la capacité de prendre du recul, d’analyser les situations complexes et de vous adapter avec professionnalisme à des contextes variés.
• Vous maîtrisez les techniques d’entretien social, savez recueillir les informations pertinentes et
établir un lien de confiance avec les usagers.
• Vous possédez une bonne capacité rédactionnelle et êtes capable de structurer, synthétiser et
transmettre l’information de manière claire et rigoureuse.
• Vous connaissez les législations sociales pertinentes (lois de 1965, 1976 et 2002), les dispositifs d’aide existants et le fonctionnement institutionnel d’un CPAS.
• À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), vous êtes rigoureux dans le suivi
administratif ; la connaissance de Gesdos est un plus.
• Vous êtes capable de travailler en réseau, de coopérer avec différents partenaires internes et
externes, et d’entretenir des liens professionnels constructifs.
• Intègre, organisé·e et engagé·e, vous agissez avec éthique et professionnalisme dans chacune de
vos missions.
• Vous disposez d’une parfaite maîtrise d’une des deux langues régionales (FR/NL) et d’une bonne
connaissance de l’autre langue régionale ;

NOTRE OFFRE
• Un salaire conforme aux barèmes de la fonction publique niveau BH (pécule de vacances et prime
de fin d'année), l’ancienneté utile est intégralement reprise.
• Un bon équilibre vie professionnelle/personnelle, avec un horaire flottant, et un horaire allégé
durant les mois de juillet et aout.
• La possibilité de prendre du télétravail structurel à raison d’un jour par semaine.
• Un abonnement gratuit à la STIB et participation aux frais d’abonnement des autres transports
publics et/ou des indemnités vélo/piéton.
• Un régime de congé attractif.
• Des chèques-repas d’une valeur faciale de 8€ par jour.
• Assurance hospitalisation.
• Pension complémentaire.
• Un emploi varié avec des responsabilités, des apports personnels, et des offres de formations.
• L’opportunité d’intégrer un service dynamique et solidaire.

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Comment postuler

PROCESSUS DE SÉLECTION

• Les candidatures sont examinées en continu. Seuls les candidats répondants aux critères de
sélection seront conviés aux épreuves.
• L’horaire des épreuves de sélection (épreuves écrites et orales, en présentiel) vous sera
communiqué ultérieurement.
• Les candidats ayant réussi seront intégrés à une réserve valable 12 mois et recontactés pour un
engagement rapide dès l’ouverture officielle de la fonction.

COMMENT POSTULER ?
Pour que votre candidature soit étudiée, veuillez-nous envoyez votre CV, lettre de motivation et une copie du diplôme à l’adresse suivante : jobs@auderghem.brussels.

Nous assurons une gestion active de la diversité, garantissant l’égalité des chances, de traitement et d’accès aux sélections à tous nos candidats.

Plus d'infos : www.auderghem.be/jobs

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 21/08/25)

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