Social : trouver son flow au travail

Là où ça devient vraiment très intéressant, c’est quand on parvient à vivre des moments de flow au travail. Concentration intense, perte de la notion du temps, sentiment de satisfaction et d’accomplissement… Inutile de dire à quel point le programme est alléchant ! Alors, qu’est-ce que le flow et comment faire pour vivre ces moments ?

Plein engagement et satisfaction dans son accomplissement

Le flow est un concept élaboré par le psychologue Mihály Csíkszentmihályi et qui pourrait se traduire en français par « flux », ou encore « expérience optimale ». Ce concept résume un état mental atteint par une personne lorsqu’elle est complètement plongée dans une activité et se trouve dans un état maximal de concentration, de plein engagement et de satisfaction dans son accomplissement.

Sentiment d’être vivant

Des moments de flow, on en vit tous. D’ailleurs, si on prend le temps d’y penser, on en a certainement vécu récemment, au travail ou en dehors. Voici les caractéristiques de cet état : concentration intense, immersion totale dans le moment présent, perte de la conscience de soi, sensation de contrôle et de puissance, satisfaction immédiate, sentiment d’être vivant. La perception du temps n’existe plus.

Repérer les récurrences entre nos expériences de flow

La plupart du temps, nous n’avons pas conscience de vivre des moments de flow, de même que nous ne cherchons pas à les vivre. Nous en sortons simplement à la fois apaisés et galvanisés. Ceci dit, maintenant que nous savons ce qu’il en est, nous pouvons être intentionnels et analyser les points communs entre plusieurs moments de flow que nous avons vécu. Quel était le contexte, étais-je seul ou en groupe, quel était le lieu, l’ambiance, qu’est-ce que je faisais, quel était mon rôle, pourquoi ai-je aimé ce moment, que m’a-t-il procuré ? Voici quelques questions à se poser à soi-même pour repérer les récurrences entre nos expériences de flow.

Conditions nécessaires pour atteindre cet état

Plusieurs conditions sont nécessaires pour atteindre cet état de flow : la motivation à se mettre au travail. Il faut que l’activité nous donne envie ! La concentration : il faut pouvoir être focalisé sur cette activité et rien d’autre, sans distraction. Il nous faut aussi avoir un but clair. Savoir pourquoi on fait ce qu’on fait, que cette activité ait un sens. Il faut aussi que le défi soit gérable : ni trop facile (au risque de s’ennuyer), ni hors de portée (au risque de se sentir incompétent). Enfin, il faut que l’on puisse ressentir un effet de récompense, de gratification immédiat. Autrement dit, il faut que l’on voit que ce que l’on fait sert à quelque chose concrètement, qu’il y a un avant et un après.

Quid du flow au travail… social

Après avoir conscientisé tout ça, on peut se dire qu’il est difficile d’atteindre un état de flow dans un travail social : toutes les activités ne sont pas motivantes, nous sommes régulièrement interrompus, les objectifs ne sont pas toujours clairs et même lorsqu’ils le sont, ils n’ont pas toujours un sens, ou en tout cas un but concret, mesurable. Dès lors, cet effet de récompense, de gratification immédiat n’est pas non plus toujours présent, on ne voit que rarement un avant et un après immédiat.

La bonne nouvelle, c’est que…

La bonne nouvelle c’est que vivre des moments de flow au travail ce n’est pas être baigné dedans toute la journée. Ça peut être par petits moments, concernant certaines activités bien précises, effectuées dans un contexte propice. Par exemple, en animant un atelier ou en menant un entretien. Ça, tout de suite, ça devient plus facilement envisageable. Et l’autre bonne nouvelle, c’est que lorsqu’on sait ce qui nous permet de vivre le flow, on peut aller le chercher le plus possible. En recherchant donc les activités et en créant le contexte qui nous permet d’atteindre cet état. Au travail ou ailleurs…

MF - travailleuse sociale

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