Accompagnateur social : un métier varié et passionnant

Accompagnateur social, qu’est-ce que c’est ?

Être accompagnateur social, c’est « simplement » accompagner les personnes. En général, on est amenés à travailler dans un domaine spécifique (dans mon cas précis le logement, mais aussi l’insertion socio-professionnelle par exemple), mais cela peut être un accompagnement plus général. C’est un métier un peu hybride, entre celui d’éducateur spécialisé et celui d’assistant social.

Une interface active

En quelque sorte, le principe de ce métier d’accompagnateur social est d’aider la personne à franchir les étapes d’une ou plusieurs problématiques, en servant d’interface entre elle et les (nombreux) services sociaux, face auxquels elle peut parfois être perdue. Donc on accompagne : on définit le ou les problèmes, on priorise, on voit les solutions qui peuvent être mises en place et on aide à aller vers ces fameuses solutions.

Un métier d’équilibriste

Dit comme ça, en très résumé, ça peut paraître simple, voire simpliste. Il n’en est évidemment rien. Le décalage entre la problématique et la prise de conscience de cette dernière par la personne peut être grand, tout comme le décalage entre les souhaits de la personne et le principe de réalité. Là réside tout l’art d’équilibriste de notre métier : accompagner la personne à partir d’où elle se trouve, l’aider à prendre conscience de sa situation, de ce qu’elle souhaite et l’accompagner vers cet état désiré, en prenant conscience de la réalité et de ses ressources.

Un travail individuel varié et au long cours

Concrètement, cela implique un travail individuel au long cours, avec des entretiens formels, mais aussi des rencontres parfois au domicile, un accompagnement pour diverses démarches administratives, parfois un accompagnement dans d’autres institutions, en rendez-vous avec d’autres professionnels du social. C’est un métier qui nécessite de pouvoir exercer en terrains variés et de pouvoir travailler sur différents registres.

Très concrètement...

Il faut pouvoir travailler autour de l’objectif des personnes, mais aussi les aider très concrètement dans la réalisation de ce dernier. Cela peut prendre diverses formes, comme accompagner à un rendez-vous au CPAS, ou encore aider à comprendre un contrat de bail, etc. Mais aussi aider à trouver des activités, un stage d’insertion professionnelle etc. Comme pour beaucoup de professions du secteur social, les casquettes sont variées et il faut en changer souvent, mais les aptitudes de base restent l’empathie et la capacité à travailler dans un certain cadre tout en s’adaptant à la réalité des personnes. Bien entendu, il faut soi-même s’y retrouver un minimum en matière administrative, mais aussi savoir travailler dans la vie quotidienne des personnes.

MF - travailleuse sociale

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